+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Липецк защита прав потребителей адрес

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Липецк защита прав потребителей адрес

Основными задачами Консультационного центра являются информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка. Липецк, пл. Плеханова, д. Электронный адрес hrloph mail. Липецк, ул. Тельмана, д.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На базе публичных центров информации центральных межпоселенческих библиотек бывших районных в 6 районах области из 18 также работают пункты бесплатных юридических консультаций.

По четвергам липчан будут консультировать по вопросам защиты прав потребителей

В целях исполнения пункта 7 перечня поручений Президента Российской Федерации от 25 мая года N ПрГС, в соответствии со статьей Утвердить региональную программу "Обеспечение прав потребителей в Липецкой области на - годы" приложение. Глава администрации Липецкой области О. Приложение к постановлению администрации Липецкой области "Об утверждении региональной программы "Обеспечение прав потребителей в Липецкой области на - годы".

Ответственный исполнитель программы. Управление потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области. Управление административных органов Липецкой области;. Управление внутренней политики Липецкой области;. Управление дорог и транспорта Липецкой области;.

Управление жилищно-коммунального хозяйства Липецкой области;. Управление инновационной и промышленной политики Липецкой области;. Управление культуры и туризма Липецкой области;. Управление потребительского рынка и ценовой политики Липецкой области;. Управление образования и науки Липецкой области;. Управление сельского хозяйства Липецкой области;.

Управление социальной защиты населения Липецкой области;. Управление физической культуры и спорта Липецкой области;. Управление энергетики и тарифов Липецкой области. Государственная жилищная инспекция Липецкой области;. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области далее - управление Роспотребнадзора по Липецкой области по согласованию ;.

Территориальный орган Росздравнадзора по Липецкой области по согласованию ;. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области" по согласованию ;. Федеральное бюджетное учреждение "Липецкий ЦСМ" по согласованию ;. Юго-Восточное межрегиональное управление государственного автодорожного надзора Центрального федерального округа Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по согласованию ;.

Органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Липецкой области. Развитие системы обеспечения прав потребителей, направленной на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты потребителями.

Повышение уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей и соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей. Повышение доступности правовой и экспертной помощи для потребителей, в первую очередь, для их наиболее уязвимых категорий. Повышение уровня социальной ответственности и правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке. Создание условий для повышения качества и безопасности реализуемых товаров, работ и услуг.

Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей на территории Липецкой области. Количество консультаций, полученных потребителями по вопросам защиты их прав в Липецкой области, ед. Реализация мероприятий региональной программы осуществляется за счет средств областного бюджета в рамках действующих государственных программ Липецкой области, а также участников региональной программы. Программа направлена на создание условий для эффективной защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей, снижение социальной напряженности на потребительском рынке.

В Липецкой области функции по контролю и надзору в сфере обеспечения защиты прав потребителей в соответствии с законодательством Российской Федерации осуществляет Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области. Действует государственная программа Липецкой области "Развитие сельского хозяйства и регулирование рынков сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия Липецкой области", в состав которой входит подпрограмма "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей и качества товаров в Липецкой области на - годы".

Задача подпрограммы - создание условий для повышения качества и безопасности пищевых продуктов на потребительском рынке области и повышение уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей. Приоритетными аспектами на потребительском рынке области являются мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания населения, сохранение стабильности на потребительском рынке, развитие комплексной системы защиты прав потребителей и качества товаров, обеспечение ценовой и территориальной доступности товаров, улучшение торгового и бытового обслуживания населения, в том числе сельского.

В целях повышения качества и безопасности продукции, реализуемой на потребительском рынке области, предприятиями торговли заключаются договоры с испытательными лабораториями на проведение исследований пищевых продуктов в году - предприятий, проведено лабораторных исследований продуктов питания, из них - по алкогольной продукции. С целью формирования навыков рационального потребительского поведения информация по вопросам качества и защиты прав потребителей на телеканале "Липецкое время" выходит телепередача "Азбука качества".

Осуществляет деятельность ОКУ "Агентство содействия развитию торговой деятельности", которое проводит информационно-аналитическое наблюдение в торговых предприятиях.

При выявлении нарушений прав потребителей материалы направляются в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области. К руководителям торговых предприятий применяются соответствующие меры административного взыскания, в том числе подаются исковые заявления в суд о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с пунктом 7 перечня поручений Президента Российской Федерации от 25 мая года N ПрГС в Липецкой области создан координационный совет по защите прав потребителей Липецкой области с участием представителей заинтересованных территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных учреждений Банка России, региональных и местных общественных объединений потребителей, бизнес-сообществ.

Организация взаимодействия администрации Липецкой области и Управления Роспотребнадзора по Липецкой области осуществляется в рамках созданного в году Консультативного совета по защите прав потребителей. Организация взаимодействия осуществляется также через созданные при администрации Липецкой области координационные органы:. Специалисты Управления Роспотребнадзора являются участниками зональных совещаний по проблемам малого и среднего бизнеса в части разъяснения новых норм законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность.

В целях создания эффективной системы органов по защите прав потребителей в Липецкой области Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области активизировано взаимодействие с органами местного самоуправления в соответствии с заключенными соглашениями о взаимодействии и сотрудничестве всего заключено 20 соглашений. Поскольку функция по защите прав потребителей на муниципальном уровне законодательно закреплена исключительно в качестве права органов местного самоуправления, а не их безусловной обязанности, в настоящее время указанная функция реализуется ими в добровольном порядке при наличии собственных материальных ресурсов и финансовых средств.

В году органами местного самоуправления было рассмотрено 2,3 тыс. На базе ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области" и его филиалов работают консультационный центр и пять консультационных пунктов для потребителей в районах области.

В году с учетом предоставления услуг в МФЦ г. Липецк , консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области" проведено консультаций по вопросам защиты прав потребителей, из которых - консультации в МФЦ. Активизирована просветительская и консультационная работа, проводимая с гражданами в целях реализации ими всех предусмотренных законодательством Российской Федерации возможностей защиты потребительских прав.

Проводятся различные виды оценок, испытаний исследований и измерений , всего в году проведено экспертизы качества непродовольственных товаров. Продолжается работа со средствами массовой информации: подготовлено 24 публикации и выступления в СМИ, разработаны 36 методических материалов для распространения среди потребителей. Проводится активная информационная работа по привлечению в сферу обслуживания населения некоммерческих организаций, включающая освещение в средствах массовой информации возможностей для деятельности СО НКО, проведение встреч, круглых столов, семинаров.

Одной из форм общественного контроля является независимая оценка качества оказания услуг государственными учреждениями. Проводятся исследования о качестве оказания социальных услуг, на основе которых формируются рейтинги организаций, прошедших процедуру независимой оценки качества, и предложения по улучшению качества их работы.

Поскольку предупреждение нарушения прав потребителей не может быть достигнуто только через реализацию контрольно-надзорных функций, приоритетным направлением программы является применение мер, направленных на повышение правовой грамотности и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты. Важным условием эффективности этой работы является координация усилий на основе единых подходов и взаимодействия территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Липецкой области, органов местного самоуправления, общественных объединений и иных заинтересованных организаций в области обеспечения прав потребителей.

Реализация программы будет осуществляться в соответствии с приоритетами государственной политики в сфере обеспечения прав потребителей, а также с учетом целей и задач, обозначенных в следующих стратегических документах:. Закон Российской Федерации от Перечень поручений Президента Российской Федерации от Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до года утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от Стратегия повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на - годы утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от Целью программы является развитие системы обеспечения прав потребителей, направленной на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для их эффективной защиты потребителями.

К числу основных задач, требующих решения для достижения поставленной цели, относятся:. В соответствии с поставленными задачами определен комплекс индикаторов показателей программы, отражающих результаты деятельности в целях обеспечения прав потребителей на территории Липецкой области.

Основными ожидаемыми конечными результатами реализации программы должны стать количественные показатели к концу года:. Сведения об индикаторах программы и их значениях по годам представлены в приложении 1 к региональной программе.

Для достижения перечисленных конечных результатов требуется единый системный подход и взаимодействие территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Липецкой области, органов местного самоуправления, общественных объединений и иных заинтересованных организаций в области обеспечения прав потребителей.

Реализация программы планируется в период с по годы без выделения этапов. Программные мероприятия представлены в приложении 2. Основное мероприятие 1. Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей. Срок реализации - - годы. Основное мероприятие направленно на формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в регионе.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается оказание содействия органам местного самоуправления и общественным объединениям потребителей в решении задач по защите прав потребителей, создание и развитие системы контроля качества продукции и услуг, а также обеспечение доступности правовой помощи в сфере защиты прав потребителей для всех категорий граждан. Основное мероприятие 2. Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей.

Причинами, порождающими многочисленные нарушения прав потребителей, являются низкая правовая грамотность населения, а также недостаточная информированность граждан о механизмах реализации своих прав.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается проведение работ по обеспечению формирования у населения области навыков рационального потребительского поведения, а также создание равных возможностей свободного и бесплатного доступа граждан к информационным ресурсам сети защиты прав потребителей.

Основное мероприятие 3. Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей. Основным направлением в вопросах защиты прав потребителей является создание в регионе благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечение их соблюдения. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке является их предупреждение и профилактика, а также создание системы оперативного обмена информацией в системе органов в сфере защиты прав потребителей.

Для достижения положительного эффекта такая работа должна вестись не только с потребителями, но и с продавцами исполнителями, изготовителями , работающими на потребительском рынке, в том числе посредством распространения информационно-методических материалов, проведения обучающих мероприятий в сфере защиты прав потребителей, разработки и реализации мер противодействия конкретным правонарушениям и недобросовестным практикам, получившим распространение на региональном уровне, а также мероприятий, направленных на стимулирование производства качественных и безопасных товаров работ, услуг.

Основное мероприятие 4. Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей. Основное мероприятие направлено на оценку ситуации на потребительском рынке, состояния системы защиты прав потребителей, включая проведение систематического анализа нарушений прав потребителей в регионе, в целях выявления наиболее массовых или системных проявлений недобросовестного противоправного поведения хозяйствующих субъектов, в том числе посредством проведения сравнительных исследований и независимых потребительских экспертиз.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается стимулирование повышения качества продукции товаров работ, услуг , предоставляемых на потребительском рынке, обеспечение дополнительных гарантий реализации права потребителей на приобретение продукции, соответствующей требованиям технических регламентов, выявление опасных, некачественных, контрафактных товаров. Основное мероприятие 5. Кадровое обеспечение защиты прав потребителей.

В рамках данного основного мероприятия предусматривается проведение мероприятий, направленных на повышение квалификации специалистов, осуществляющих деятельность в сфере защиты прав потребителей, а также обмен положительным опытом в ходе проведения профессиональных конкурсов мастерства.

Ответственный исполнитель программы обеспечивает разработку программы, ее согласование, организует реализацию программы, несет ответственность за достижение целевых индикаторов и показателей программы, а также конечных результатов ее реализации, готовит отчеты о реализации программы.

Ответственный исполнитель программы осуществляет оперативное управление реализацией программы, включая координацию деятельности соисполнителей и участников программных мероприятий. Соисполнители и участники программы осуществляют в рамках своей компетенции реализацию основных мероприятий программы согласно приложению 2 к программе, представляют ответственному исполнителю предложения по разработке и корректировке программы, а также информацию, необходимую для подготовки отчетов о реализации программы.

Консультационный центр по защите прав потребителей

Vkontakte Twitter. Однокласники WhatsApp. Facebook Telegram. Мой Мир Pinterest.

МОУ АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Приветствуем Вас на официальном сайте Межрегионального общественного учреждения "Агентство по защите прав потребителей"! Здесь Вы сможете с нашей помощью защитить свои права как потребителя посредством предложенной Вашему вниманию полезной информации. Чтобы предотвратить нарушение Ваших прав, пожалуйста, ознакомитесь с предоставленными нами ссылками на нормы Российского законодательства с комментариями специалистов. Если же, к сожалению, ваши права были нарушены, Вы имеете возможность пожаловаться на организацию или индивидуального предпринимателя, а так же задать вопрос нашему специалисту на страницах "Книги жалоб и предложений" регистрация не требуется. Однако если же Вы попали на наш сайт случайным образом, то, возможно, Вам была бы полезна интересная информация и советы потребителям в сфере потребительского рынка. Главная страница.

Он регулирует Подробнее…. Доводим до Вашего сведения, что в соответствии с принятыми решениями Правительства Российской Федерации начиная с Липчанка рассказала о покупке одеяла, подушки и наволочки на крупную сумму. Пенсионерка Юлия Пантелеева рассказала как совершила дорогостоящую импульсивную покупку. Многие граждане не понимают, почему их обращение в органы контроля надзора не приводит к проверкам хозяйствующих субъектов, оказывающих некачественные услуги,.

Консультация по вопросам защиты прав потребителей будет проходить в Липецке и Ельце раз в неделю, начиная с 26 сентября.

В целях исполнения пункта 7 перечня поручений Президента Российской Федерации от 25 мая года N ПрГС, в соответствии со статьей Утвердить региональную программу "Обеспечение прав потребителей в Липецкой области на - годы" приложение. Глава администрации Липецкой области О. Приложение к постановлению администрации Липецкой области "Об утверждении региональной программы "Обеспечение прав потребителей в Липецкой области на - годы".

Главная страница

С каждым годом все больше и больше людей сталкиваются с проблемой приобретения некачественного товара и оказания некачественных услуг. Так что же делать в такой ситуации? Ответ прост!

Вы указали неправильный логин или пароль. Вы вошли как Продолжить работу. Поиск компаний.

Комитет по защите прав потребителей

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области. Липецкий областной суд. Официальный сайт Администрации Липецкой обасти. Защита потребителей - это то, в чем, за период более 8 лет судебной практики, мы добились стабильных, высоких показателей при отстаивании прав наших многоуважаемых клиентов. Когда Вы покупаете товар, Вы заключаете договор розничной купли-продажи, действие которого не заканчивается передачей вам покупки. На самом деле все только начинается!!! Помогать Вам защищать это право на территории Липецкой области призвана наша организация. Студеновская, д.

Гарантируем соблюдение конфиденциальности полученной от Вас информации и ее неразглашение. Часто слышишь мнение, что найти действительно хорошего, грамотного адвоката ничуть не менее важно, чем отличного доктора. Профессиональные юридические услуги - помогаем избежать длительный судебный процесс Оказываем юридические услуги в любых, даже самых сложных, правовых вопросах и ситуациях.

С года на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой центр по защите прав потребителей. Адрес: г. Липецк, ул. Октябрьская, д.

Статьи: Как рассчитать налог на недвижимость в 2019 году. Юридические центры Юристы по земельным вопросам Юристы по недвижимости Жилищные юристы Консультация юриста по телефону Сервитут Юристы по ЖКХ Консультация земельного юриста Сопровождение сделки Раздел имущества Юридическая помощь Телефон бесплатного юриста Онлайн Сервисы: Архив Росреестра Поиск специалиста на кадастровые работы Проверка обременений и истории собственников недвижимости с 1998 года Кадастровая карта Размеры гос.

Ваш e-mail: Подготовка документов для суда (исковые заявления, подбор законов, нормативных актов, поиск нарушений и т.

Я тоже о ней. Бесплатные онлайн-консультации похожи на формат демо-версии некой платной услуги.

Юрист в Томске, Томская область. Бесплатная онлайн Юридические консультации бесплатно. Томск, Крылова 21 Наши юристы окажут помощь в Юристы компании абсолютно бесплатно. Томск) При консультации специалистов Юристы в Томске.

Получите онлайн консультацию юриста бесплатно прямо. Как получить правовую помощь сэкономив деньги. Представьтесь и мы будем называть вас по имени. Возможность оплаты услуг в случае победы в суде Никаких "специалистов колл-центра" только квалифицированные юристы и адвокаты Полноценная консультация, не выходя из дома Как это работает.

Получить бесплатный ответ на свой вопрос можно в базе консультаций на сервисе. Минимальная цена платных консультаций в онлайн сервисе составляет 50 грн. Каждый, желающий получить помощь юриста онлайн, а также аудитора и налогового консультанта имеет возможность: установить собственную цену, которую он готов заплатить за консультацию (в этом случае его вопрос поступает сразу всем консультантам сервиса, а работает клиент с тем специалистом, который согласится выполнить работу по предложенной стоимости); выбрать договорную цену консультации, адресова в свой вопрос всем специалистам (они назовут стоимость своих услуг, а вы выберете наиболее подходящий вариант); обратиться с вопросом к конкретному консультанту, выбрав его в соответствующем разделе сервиса по рейтингу или другим критериям (оплата услуг в таком случае производится по индикативной стоимости, указанной в профиле консультанта).

UA охораняются согласно с законодельством Украины.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ферапонт

    подчистую поддерживаю, да же сказать больше не чего.

  2. Гурий

    Большое спасибо! Есть ещё повод получить удовольствие… С вашего разрешения, беру.

  3. Генриетта

    Это просто бесподобно :)

  4. perhooteli

    Точная фраза