Когнитивный диссонанс, что это (простыми словами)?

По реке плывет кирпич, деревянный как стекло, ну и пусть себе плывет, нам не нужен пенопласт.

Сущность когнитивного диссонанса

Теория когнитивного диссонанса личности основывается на убеждении, что каждый человек стремится обрести и сохранить внутреннюю гармонию. Ее также называют теорией соответствия.

Название теории и ее постулаты были сформулированы в 1956 г. Автором является ученик Курта Левина, основоположника многих теорий в психологии, американский психолог Леон Фестингер.

Основные положения теории простыми словами можно сформулировать так:

  1. 1. Гармоничное состояние внутреннего мира достигается за счет соответствия знаний, убеждений и морально этических ценностей (когнитивных элементов) с последовательностью действий и происходящих явлений.
  2. 2. При несоответствии между когнициями (знаниями, опытом, установками, мыслями и т. д.) человек стремится найти этому оправдание. Это способствует восстановлению гармонии его внутреннего мира.
  3. 3. Индивид, поведение которого противоречит пониманию и знаниям человека, но не вызывает у него когнитивного диссонанса в сознании, должен расцениваться как исключение. Поэтому его жизнедеятельность подлежит изучению и анализу.

Определение понятия

Когнитивный диссонанс – что это такое в психологии? Простыми словами — это психическое состояние, при котором человек испытывает дискомфорт, связанный с внутренним противоречием. Название образовано от двух латинских слов: cognitiо, что переводится как «познание, знание», и dissonantia, что в переводе означает «несоответствие». Таким образом, когнитивный диссонанс – это конфликт, который возникает между реальностью и знаниями (опытом, убеждениями, ценностями) человека. Это то, что не укладывается в систему представлений о мире, людях, устройстве вещей.

Когнитивный диссонанс бывает разным. Например, если человек смотрит на зеленый квадрат, а ему говорят, что это красный круг, то в сознании субъекта возникает внутренняя рассогласованность. Или диссонанс возникает в ситуации, когда друг рассказывает всему миру секрет приятеля. Такое поведение не соответствует его представлениям о дружбе.

Определение понятия

В некоторых случаях когнитивная рассогласованность принимает форму моральных дилемм. Например, когда врачу нужно спасать жизнь террористу или когда психолог узнает от клиента, что тот уже спланировал чье-то убийство. С одной стороны врач давал клятву Гиппократу, а психолог обязан хранить тайну клиента. С другой стороны, оба пациента опасны для общества, а их действия не укладываются в систему ценностей и морали специалистов.

В состоянии когнитивного диссонанса человек испытывает дискомфорт. Он проявляется тревогой, напряжением. Человеку кажется, что он совершенно не контролирует свою жизнь, находится в опасности. В некоторых случаях когнитивный диссонанс трансформируется в затяжной внутренний конфликт, например, когда человек каждый день идет против самого себя, родных, друзей, общества («Не таким меня мама растила», «Не об этом я мечтал», «Не так я себе представлял свою жизнь»).

Обратите внимание! Для психического здоровья крайне важно соответствие действий, мыслей, желаний, потребностей и убеждений. Важно, чтобы во внутреннем мире человека все было гармонично, и каждый элемент внутреннего логично и уместно сочетался с внешним миром.

Примеры

Наиболее яркие примеры или психология просто:

Всю жизнь вы любите животных, защищаете обездоленных, живете по принципу: не обижай ближнего, а также прочее. Но однажды вы убиваете котят, которых в большом количестве привела ваша кошка. Ваш поступок полностью претит вашему характеру, но вы его совершили. Вас будут терзать чувство вины, сомнения и прочее, это и есть тот самый диссонанс между вашими привычками, характером и поступком.

С пяти лет все вокруг вам твердили о важности высшего образования. Все ваши родственники до седьмого колена получили такое образование, от вас ждут того же. Но ваша мечта — медицинский колледж или строительный техникум. Вы неизбежно испытаете когнитивный диссонанс — от вас ждут одного, но вы поступаете по-своему.

Вы накопили определенный жизненный опыт, знаете, как нужно вести себя в той или иной ситуации, но обстоятельства вынуждают вас поступить иначе — это и есть диссонанс. В разные периоды жизни все мы его испытывали.

Изучаем термины:

  • анабиоз;
  • сарказм.
  • Что такое психоастения? Каковы симптомы?

Когнитивные диссонансы и консонансы

Однако далеко не всегда так получается. Чаще наоборот, когнитивные диссонансы встречаются нам повсюду, как в личных отношениях, в быту, в социуме, на работе…

В реальности практически невозможно прожить без когнитивных диссонансов, главное чтобы они были краткосрочные и не сильно значимые. Иначе, как уже говорилось выше, когнитивный диссонанс из психологического дискомфорта перейдет во внутриличностный конфликт, а далее в невроз.

Как избавиться от когнитивного диссонанса самостоятельно

Пример, простейшего когнитивного диссонанса, который человек легко сможет уменьшить или вовсе перевести в когнитивный консонанс, либо он может это воспринять как фрустрацию, и в чем-то «наломать дров»:

Человек ожидает в определенный час финальный матч по футболу чемпионата мира, например. У него есть знание, что матч начнется по ТВ во столько-то, также есть знание, что нужно нажать кнопку пульта, чтобы включить ТВ. За минуту до ожидаемого события он нажимает на пульт телевизора, а тот «не алё», не включается… Всё, у него когнитивный диссонанс — знания, что должно быть и реальный факт не согласуются друг с другом.

Здесь все будет зависеть от значимости для него ожидаемого события. Если, например, муж страстный любитель футбола, и не пропускает просмотров важных матчей, то для него этот когнитивный диссонанс слишком значимый, поэтому он может чуть ли не мгновенно перейти во фрустрацию или агрессию, причем может и по отношению к бездушному телевизору.

Для его жены, например, сам по себе матч не важен, она просто хотела посидеть рядом с мужем. Поэтому у нее будет слабый когнитивный диссонанс по отношению к просмотру футбола, и ей легче будет придти к консонансу, изменив свое отношение к ситуации. Но у нее может возникнуть другой диссонанс с когнициями, т.к. она знала (ожидала), как будет вести себя муж в это время, а теперь (по факту) он либо подавлен либо взбешен.

Что можно здесь сделать, чтобы переделать когнитивный диссонанс в консонанс?

Продолжая пример когнитивных диссонансов с футбольным матчем, использовать одно из 4-х простых правил:

  1. Изменить свое поведение — в этом примере это значит, что перестать паниковать и осознать, что всегда есть выбор. Т.е. вместо того, чтобы беситься на всех и вся или впадать в уныние, например посмотреть пульт, попробовать включить «ящик» кнопкой на панели, можно включить трансляцию на компьютере через интернет, можно посмотреть на кухонном телевизоре, в крайнем случае можно пойти к соседу, ну и в самый край, матч всегда можно посмотреть в записи.
  2. Изменить одну из когниций, в данном случае переделать свою безапелляционную установку, что должен посмотреть прямо сейчас, на установку полояльней — желательно. Тем самым ослабив когнитивный диссонанс и сопутствующие негативные эмоции. А уже на основе вновь вернувшегося разума, закрытого эмоциями, решить этот вопрос адекватно.
  3. Отфильтровать поступающую информацию относительно данной проблемы — здесь также идет ослабление и переделывание внутренних когниций (установок, убеждений, потребностей и желаний, а главное силы ожидания и долженствования).
  4. Развитие первого способа: применить критерий истины к поступившей информации, признать свои ошибки и поступить в соответствии с новым, более полным и ясным пониманием проблемы.

Если же у вас слишком много в жизни ситуаций с когнитивными диссонансами, и вы запутались в них и у вас уже возник внутриличностный конфликт, дисгармония в душе или невротические реакции, то вам поможет когнитивно-поведенческий психотерапевт или услуги психоаналитика.

О сложных вещах на простом языке

“Когнитивный диссонанс“ (“отсутствие баланса в познании” на латинском) — это психологический дискомфорт в сознании человека, когда его вера, идеи или устойчивые представления о мире сталкиваются с противоречащими этим установкам сведениями.

Введение когнитивного диссонанса в терминологию психоанализа

О сложных вещах на простом языке

В 1957 году Леон Фестингер предложил теорию. Целью этой теории было исследование реакции людей на когнитивный диссонанс, который возникает в виде реакции на некую ситуацию или информацию. Данная теория имеет 2 гипотезы:

  1. В случае когнитивного диссонанса индивид стремится уменьшиться внутреннюю разницу между двумя установками, так как это состояние вызывает дискомфорт во внутреннем мире.
  2. Вторая гипотеза дополняет предыдущую. В ней говорится, что человек будет стремиться избегать тех обстоятельств, где возможен когнитивный диссонанс.

Причины появления

Все основные психологические установки закладываются в детстве, и изменить их во взрослой жизни очень трудно. То, чему нас учат родители, может отличаться от того, что мы узнаем, повзрослев. Также человек может испытывать внутренние противоречия, когда его убеждения противоречат мнению большинства, так называемый “стадный инстинкт”.

О сложных вещах на простом языке

Противоречия новой информации и позитивного опыта из прошлого могут ввести человека в ступор, так как он не будет знать, как себя вести: принять новое или действовать по знакомому шаблону.

Способы устранения когнитивного диссонанса

  • Во-первых, люди могут поменять свое поведение, чтобы согласовать связь между двумя психологическими установками. Этот способ является наиболее приемлемым для личностного роста. Когда один из диссонирующих элементов является частью поведения, человек может измениться сам. Однако этот способ уменьшения диссонанса часто представляет большую проблему, так как людям часто трудно изменить свои привычки (например, отказ от курения).
  • Второй (когнитивный) метод уменьшения диссонанса – это получение новой информации, которая перевешивает неприятные сведения, полученные ранее. Например, если человек курит, то у него происходит диссонанс при мысли о том, что курение вызывает рак легких. Однако новая информация, такая как “ученые еще не уверены, что курение вызывает рак”, может уменьшить диссонанс.
  • Третий способ уменьшить диссонанс – понизить важность диссонирующей информации. Человек убеждает себя, что лучше “жить сегодня”, чем “откладывать на завтра”. Другими словами, он может сказать себе, что короткая жизнь, наполненная вредными привычками, лучше, чем долгая жизнь, лишенная таких радостей. Таким образом, он будет уменьшать важность информации о том, что курить вредно.
  • Четвертый способ заключается в полном игнорировании противоречащих установок. Человек будет избегать всего, что вызывает противоречия, будет стараться сразу же забыть неприятную информацию.

Примеры когнитивного диссонанса в повседневной жизни

О сложных вещах на простом языке

Все мы постоянно сталкиваемся с информацией, которая противоречит нашим убеждениям. Как же реагируют люди в повседневной жизни?

  • Жена, которая полностью доверяет своему мужу, сталкивается с доказательствами измены. Жена продолжает общаться со своим мужем так, как будто этой информации не существует. Затем женщина сердится на источник информации и пытается дискредитировать его.
  • Человек вкладывает много денег в акции. Однако некоторые из компаний, в которые он вложил деньги, перестают приносить прибыль, и он быстро теряет деньги. Он гордится тем, что является хорошим инвестором и не хочет признаваться в неудачах, поэтому не совершает никаких действий и теряет еще больше денег.
  • Женщина проводит кампанию за политического кандидата, который, по ее мнению, соответствует образу идеального политика. Она проводит время, убеждая других голосовать именно за него. Однажды в новостях она узнает компрометирующую информацию о кандидате. Женщина продолжает кампанию за кандидата, полагая, что другая партия просто хочет очернить политика.
  • Мужчина считает, что нужно беречь окружающую природу, но узнает, что его машина потребляет много топлива. Он разрывается между желанием водить мощную машину и стремлением помочь природе. Чтобы уменьшить это состояние, он может продать машину, купить велосипед и ездить на работу на трамвае.
Читайте также:  Ассоциации к слову «чёрный». Черный цвет с чем ассоциируется

Часто плохое самочувствие возникает после покупок. Человек считает, что купил полезную вещь, однако со временем выясняется, что она с дефектом или то, что она ему не нужна. Оправдываясь, он будет убеждать себя в полезности вещи и в том, что сделал правильное решение. Чтобы противоречие не возникало в дальнейшем, человек будет стараться более обдумано совершать покупки.

Каковы же причины когнитивного диссонанса?

На самом деле, можно выделить миллион причин, которые будут зависеть от конкретного человека (или группы людей). Наука психология сводит их к общим:

  • нежелание следовать нормам, принятым законам, вплоть до нарушения и уголовного преследования;
  • личный опыт оказывается прямо противоположным принятым традициям, правилам или установленным порядкам;
  • обнаруживается явное противоречие между действующими правилами, нормами и новыми требованиями жизни и среды;
  • необходимо выбирать между несколькими значимыми идеями или ценностями.

Леон Фестингер – «родитель» теории когнитивного диссонанса говорил, что человеку не нравится переживать подобного рода дискомфорт. Следовательно, он будет стремиться уменьшить свои эмоциональные переживания. Поэтому, личность будет стремиться преодолеть подобного рода столкновения. Но, порою люди просто пытаются избежать ситуаций, которые ведут к диссонансу.

Примеры когнитивного диссонанса

Рассмотрим несколько примеров, которые помогут лучше понять, что такое когнитивный диссонанс. Классическим примером является эксперимент Аша, демонстрирующий, насколько сильна власть конформизма над человеческим сознанием. В эксперименте участвует 1 испытуемый и несколько подсадных участников.

Все они должны по очереди ответить на один и тот же вопрос. При этом настоящий испытуемый отвечает последним, а все подсадные перед этим дают заведомо ложный ответ (к примеру, называют черный предмет белым либо наоборот). Видя, что другие называют черное белым, участник эксперимента испытывает когнитивный диссонанс. Пытаясь разрешить его, он соглашается с мнением толпы.

Впрочем, в реальной жизни и без психологических экспериментов полно типичных ситуаций, вызывающих у людей когнитивный диссонанс. Рассмотрим несколько обобщенных примеров:

  • Предательство. Если человека предает верный друг, ещё до обиды и разочарования он испытывает когнитивный диссонанс. Он не может поверить в произошедшее и пытается найти этому логичное объяснение.
  • Родительский пример. Дети часто сталкиваются с тем, что родители диктуют им определенные требования и моральные принципы, но сами их нарушают. К примеру, родители требуют, чтобы ребенок в чем-то признался, обещая не наказывать, если он будет честным. Но когда он во всём признаётся, его наказывают. В итоге он понимает, что родители его обманули, а сам он пострадал из-за собственной честности.
  • Моральная дилемма. Хирург может столкнуться с необходимостью оперировать террориста, который был ранен в результате собственного теракта. Психолог может узнать, что его пациент опасен и способен (или даже планирует) совершить убийство. Адвокат может осознать, что его подзащитный действительно виновен. У всех этих людей возникает противоречие между моральными принципами и профессиональными обязанностями.
  • «Полезная» привычка. Любой зависимый человек испытывает когнитивный диссонанс всякий раз, когда осознаёт, насколько вредна его привычка. К примеру, курильщика пугает мысль, что придётся отказаться от курения, хоть он и понимает, что это нужно. Но потом он слышит утверждение вроде «курение может защитить от старческого слабоумия» или «курение помогает не набирать вес», и с удовольствием принимает его это за истину, ведь оно помогает ему избавиться от внутреннего конфликта.

Распространенным примером когнитивного диссонанса является крушение идеалов, с которым в той или иной мере каждый человек сталкивается по мере взросления. Многие убеждения, в которые мы верим из-за своей наивности или неопытности, оказываются ошибочными или заведомо ложными. И осознав это, справиться с полученной информацией бывает действительно нелегко.

Когнитивный диссонанс – что это простыми словами, примеры

Данное понятие подразумевает психическое состояние, которое сопровождается неприятными ощущениями. Происходит это из-за возникновения взаимоисключающих идей и понятий в сознании. Хоть данное определение довольно сложно для понимания, но большинство людей каждый день сталкиваются с таким состоянием.

Когнитивный диссонанс представляет собой явление в психологии, вызывающееся несостыковками между двумя составляющими. Поэтому человек в обычной жизни часто либо пренебрегает общественным мнением, либо закрывает глаза на свои принципы в определенных случаях.

Терминология

Большинство явлений в психологии имеют сложную трактовку, которую тяжело понять без должного углубления. Это касается и когнитивного диссонанса.

Зачастую люди идут вразрез с собственным мнением, предпочитая угодить общественному. Именно это действие называют когнитивным диссонансом. Подобные противоречия возникают не только на уровне одной личности, но также на коллективном.

Основные причины возникновения

Данный психологический феномен проявляется по многим причинам, но среди них можно выделить следующие:

  • Расхождение идей и понятий, на которые опирается индивид перед принятием определенных решений;
  • Несоответствие личных убеждений и общественных установок;
  • Нежелание действовать по общественным и культурным нормам, когда они не соответствуют закону;
  • Когда полученная новая информация не вяжется со старыми убеждениями.

Автор теории и ее основные положения

Основа теории Фестингера (создателя КД) базируется на нескольких утверждениях:

  • когнитивный диссонанс имеет за собой целый ряд последствий (определенные расстройства психологического характера и дискомфорт), которые заставляют индивида подавить “подавить” возникшее несоответствие;
  • человек будет отстраняться и избегать всевозможных ситуаций, погружающих его в это состояние.

Теория имеет как теоретические обоснования,так и практические, направленные на выход из подобного состояния.

Читайте также:  Бронхит: психосоматика и психологические причины у взрослых

Как уменьшить влияния КД?

Есть несколько эффективных способов, способных минимизировать влияние когнитивного диссонанса:

  • Смена привычной линии поведения;
  • Переубедить себя (например, найти оправдание своим действиям, там самым снизить виновность);
  • Перебирать и отсеивать информацию.

Способы избежания диссонанса

Когнитивный диссонанс – что это простыми словами, примеры

Простейший и известнейший способ добиться “мыслительного” равновесия – получать как можно меньше негативной информации, служащей причиной противоречия личных убеждений.

Методика входит в концепцию психологической защиты. Если возникновение диссонанса неизбежно, то нужно бороться с его развитием в дальнейшем.

В данном случае необходимо скорректировать сформировавшийся “противоречивый” ход мыслей, путем ввода дополнительных нейтральных или положительных факторов.

Еще один популярный метод борьбе с диссонансом – принятия и адаптации. Здесь просто следует понять и убедить себя, что сложившаяся ситуация вполне приемлема.

Жизненные примеры

В жизни нередко возникают такие ситуации, которые влекут за собой массу противоречий. Таких примеров можно привести сотни.

Тогда у преподавателя возникнет когнитивный диссонанс, потому что его представления не оправдали себя в данной ситуации.

Еще одни пример, который привел психолог Революционеров, заключенных под стражу, заставляли капать ямы, чтобы наказать. Данное занятие вызывало у узников неприятные ощущения, и даже отвращение.

Для снижения психологического дискомфорта, заключенные придавали своим действиям другой смысл – нанесение вреда действующему режиму власти.

Также случаи диссонанса часто встречаются у людей с вредными привычками. В один момент эти люди понимают, какой вред организму наносят, и захотят бросить. Но выработанная привычка будет этому мешать. И вот здесь наступает противоречие между собственными убеждениями и действиям в реальности.

Также часто сталкиваются с КД худеющие девушки. Если возникнет желание съесть конфету, то данный поступок будет противоречить изначальной цели похудеть.

Заключение

С момента появления КД, множество ученных и психологов занимались его исследованием.

Теории Фрейда содержат более полную картину о когнитивном диссонансе – рассказывают обо всех особенностях и способах избавления.

Во избежание неприятного состояния необходимо отстраняться от противоречий, которые не вяжутся с вашими принципами.

Теория когнитивного диссонанса и ее гипотезы

Леон Фестингер (психолог, США) впервые подвел под понятие теоретические основы, которые в дальнейшем были развиты его последователями. Он подметил, что люди нуждаются во внутренней согласованности как состоянии, позволяющем достичь психологического комфорта. В случаях, когда имеется разногласие между знанием и действием, человек старается его минимизировать или вовсе исключить. Противоречие нужно ведь себе пояснить, разобраться в нем.

Постулаты теории Фестингера можно обозначить в следующих умозаключениях:

  • Между несколькими познавательными принципами может появиться антигармония (диссонанс).
  • У индивида появляется желание этот факт устранить.

Как же можно исключить диссонанс? Вариантов развития событий несколько:

  • человек меняет свои поступки, поведение;
  • работа проводится по коррекции имеющихся знаний, понятий;
  • новая информация, вызвавшая диссонанс воспринимается очень осторожно, не допуская разрушительных реакций.

Яркий пример, описываемый психологом: курящий человек. Рано или поздно у него возникает когнитивное противоречие: индивид курит, но прекрасно осознает, что это вредно, ведет к онкологии легких.

Теория когнитивного диссонанса и ее гипотезы

Что можно предпринять:

  1. Пересмотреть поведение, проще говоря, избавиться от зависимости.
  2. Избавиться от убеждений о смертельной опасности курения, убедить себя, что все разговоры о фатальных последствиях — ерунда.
  3. Стараться не замечать, не получать новую информацию о вреде привычки.

Когнитивный диссонанс, как полагал Фестингер, является хорошим мотиватором для индивида, поскольку, стремясь к его нивелированию, человек меняет свое поведение.

Перемена вектора поступков может иметь два направления:

  • Стараясь преодолеть диссонанс, мы делаем что-то, не совпадающее с нашими установками. И тогда нравственность снижается, уходит на низший уровень.
  • Человек вынужден принимать так называемое трудное решение, выбирает альтернативу между двумя плохими вариантами. Причем в каждом есть что-то и позитивное. В итоге принимается вариант, который частично содержит плохое решение, а отвергнутый включает в себя частично хорошее. Своеобразная жертва.

На основе экспериментов было доказано, что принятый вариант действий в итоге расценивается человеком как единственно верный и значит «хороший». Это утверждал ученик Фестингера – Брем, после принятия варианта его субъективная привлекательность значительно повышается и уже расценивается как единственно верная.

К примеру, человек решил купить автомобиль. Он задумывается о том, чтобы приобрести джип или седан. Если выбор совершен в пользу последнего, то седан станет его предпочтением на ближайший период времени. Индивид всегда стремится к тому, чтобы «подтянуть» свое решение на высший уровень, а альтернативу, наоборот, «принизить».

Вредные лекции

Открытие Фестингера (а оно без шуток было фундаментальным, пусть и не очень точным) доработал Эллиот Аронсон совместно с Элизабет Нел и Робертом Хелмрейчем. В их экспериментах люди читали маленькую лекцию в защиту марихуаны (лекцию записывали на видео). За эту лекцию им предлагали небольшое вознаграждение.

Соль эксперимента, конечно, была не в вознаграждении и не в лекции. Соль была в аудитории. Некоторым испытуемым говорили, что их лекция будет показана тем, кто непоколебим в своих убеждениях «за» или «против» марихуаны. Такие испытуемые если и испытывали когнитивный диссонанс, то по ним этого совершенно не было видно — никакие телесные признаки волнения (покраснение кожных покровов, сбивчивость речи, поверхностное дыхание и так далее) не проявлялись.

Совсем по-другому вели себя те испытуемые, которым после записи говорили, что их лекция будет показана тем, кто ещё не определился в своём отношении к марихуане. Вот тут когнитивный диссонанс накрывал в полный рост — все телесные признаки просто вопили о буре во внутреннем мире таких испытуемых.

Исходя из этого, Аронсон сделал вывод, цитирую: «Эффекты диссонанса максимально сильны, когда люди чувствуют личную ответственность за свои действия и их действия имеют серьезные последствия».

Разумеется, это было не единственно исследование — эту тему испахали, кажется, вдоль и поперёк.