Клевета на работе: как с ней бороться и что делать?

Моббинг разрушает судьбы, ломает характеры и даже толкает людей к суициду. Что такое моббинг, как он проявляется и что делать, если стали жертвой психологического террора, объяснят опытные психологи.

Подробный обзор

Основные признаки моббинга

  • С работником никто не хочет общаться. Коллеги намеренно его игнорируют. Общение происходит только по рабочей необходимости или в случае выгоды кого-либо из коллектива.
  • Унизительное отношение. Любое высказывание работника оценивается отрицательно, коллеги ведут себя снисходительно по отношению к работнику, которого хотят выжить. Коллектив позволяет себе язвительные высказывания, насмешки и унизительные шуточки.
  • Игнорирование профессиональных просьб. Пожелания или просьбы, напрямую связанные с профессиональной деятельностью, игнорируются начальством или коллективом.
  • Коллектив не упускает возможности представить выживаемого работника в невыгодном положении перед руководством. Обо всех нарушениях обязательно докладывают начальству, плетут интриги за спиной.

Чаще всего люди, которые используют методы психологической травли, не имеют уверенности в том, что могут утвердиться на работе за счет своих профессиональных качеств. Так они пытаются подстраховаться, чтобы не допустить появления в коллективе конкурента. Форма моббинга может быть как скрытой (интриги, попытки подставить, жалобы), так и явной (унижения, создание невыносимой обстановки).

Путь наименьшего сопротивления: отношения с коллегами по работе бывают разными

Конфликтные ситуации на рабочем месте, как гласит официальная статистика, возникают достаточно часто, причем бывает так, что купировать причину конфликта, а также, как и понятно, его последствия сразу же, едва ли получится. Все люди в мире разные и вовсе не удивительно, что на реакция на общение с одними в корне отличается от реакции на иных. Добрые и дружеские отношения с коллегами – это та тонкая и ненадежная стезя, которой нужно учиться, чтобы свою жизнь и работу сделать максимально комфортной и приятной.

Нужно знать

Прославленные психологи с мировыми именами все же склоняются к мысли, что умение хорошо ладить с людьми, это особый дар, который можно развить у себя самостоятельно, причем от этого вполне может зависеть ваша дальнейшая карьера, а, следовательно, и судьба также.

Однако, многие думают, что отношения на работе с коллегами нужно строить таким образом, чтобы избегать любых напряженных тем, и умело лавировать между айсбергами человеческого непонимания, или еще чего похуже, но подобное мнение ошибочно. Все дело в том, что порой выяснение отношений, а может, и рабочих моментов, просто требует конфликта, и избегать его – вовсе не выход из затруднительного положения. Чрезвычайно важно уметь отличить ситуацию, когда стоит уйти от ссоры, а когда можно и даже нужно вступить в противостояние с коллегами и сослуживцами.

Именно в этом и заключается все решение проблемы, причем стоит понимать, что ваше отношение к человеку стоит четко разграничить и определить, деструктивно оно, или же конструктивно. Если вы злитесь на неподходящий цвет волос, национальность, возраст, длину носа или размер ноги, то стоит осознать, что ваши претензии не имеют под собой никакой реальной почвы.

На работе вы не обязаны общаться ни с кем, ни по каким поводам, кроме рабочих вопросов, так что это как раз первое, что стоит уяснить для себя. Вы точно никому и ничего не должны, но и коллеги имеют точно такие же права на то, чтобы вы не диктовали им собственного мнения, мировоззрения, да и вообще, они ведь также вовсе не обязаны вам улыбаться. Особенно пагубные последствия ссор могут вызывать конфликт на работе между женщинами, ведь от них-то как раз никто и не ждет серьезных проблем, да и примирить разъяренных представительниц прекрасного пола намного сложнее, чем мужчин.

Рекомендации по выживанию коллеги

  • Первоначально вы должны стать неофициальным лидером коллектива, в таком случае вы сможете манипулировать людьми, настраивать их против неприятного человека.
  • Вините объект подсиживания во всех бедах, главное – внушить всему коллективу, что именно этот человек виноват в том, что нет премий, что задерживают зарплату, и так далее.
  • Отлично срабатывает слух о том, что человек хочет уйти на другую работу, если эта сплетня дойдёт до начальства то, при сокращении он станет первой кандидатурой на вылет, начальник любит таких людей, которые дорожат своей должностью.
  • Всегда ставьте профессионализм данного человека под сомнение, особенно если интересуются люди высших должностей, скажите, что у него что-то не получается, что он безответственный бездельник, будет отлично, если такие разговоры будут ходить по офису и дойдут до начальства.
  • Если человек, которого вы хотите выжить, находиться на вышестоящей должности и является вашим шефом, подговорите коллектив работать медленнее, так вы поставите под сомнение его личность как лидера и уважаемого руководителя.
  • Указывайте объекту на его ошибки, постарайтесь пристыдить его и лучше прилюдно, начальство должно видеть, как много ошибок совершает нерадивый работник.
  • Этот совет подходит, опять же, если подсиживаемый человек занимает вышестоящую должность. При любых вопросах обращайтесь к самому главному начальнику, тогда возникнет вопрос о компетентности объекта.
  • Давайте сотруднику такое задание, которое просто невозможно выполнить, если это ваш подчинённый, который навязан шефом.
  • Выполняйте свою работу очень быстро и качественно, шеф должен видеть какой вы прекрасный сотрудник.
  • Возможно у вас получится получить доступ к отчётам подсиживаемого человека, и вы сможете испортить его документы. Любые ошибки и неправильные цифры – это огромная проблема для сотрудника.

Печальная статистика

– Есть 50-процентная вероятность, что человек старше 46 лет станет жертвой издевательств на работе.

Читайте также:  ТОП 8 аналогов препарата Карбамазепин: самые доступные заменители

– Мишень издевательств обычно обладает многими положительными чертами характера. Этих людей описывают как трудолюбивых, правдивых, компетентных, умных и порядочных.

– Если издевательства на работе начинают женщины, они редко действуют в одиночку.

– «Активное» преследование наблюдается в 66% случаев, и тогда обязательно имеет лидера.

– 7 из 10 сотрудников покидают работу из-за издевательств и преследования.

– 4 из 5 жертв травли на работе страдают от депрессии и бессонницы.

Одна из самых тяжелых вещей, с которыми вы столкнетесь, став объектом издевательств на работе – это то, что никто из коллег не вступится за вас. Вы думали, что эти люди – ваши друзья? Но когда дело примет дурной оборот, вы увидите, что они с легкостью готовы предать вас. Они предпочтут держать нейтралитет в глазах окружающих или отстраниться, чтобы сохранить хорошие отношения с агрессором.

Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:

Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером,  изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество,  отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…

О нас/Назначить встречу

Вы чувствуете себя униженным, испытывая острый стыд. Вам трудно рассказать о своем унижении другим, даже близким.

Работа в компании, где вы стали жертвой издевательств, влечет симптомы посттравматического расстройства. Вы чувствуете себя опустошенным —эмоционально, социально, физически и профессионально.

Как преодолеть неудачи в жизни?

В чем может выражаться клевета на работе

Ложные сведения могут выражаться при личном разговоре с потерпевшим, либо носить вопросительный характер. Такие случаи не относятся к клевете, так как сообщение информации самой жертве не относится к распространению. Все неблагоприятные последствия наступают, если коллеги предпринимают попытку довести порочащие сведения до других лиц – сотрудников, руководства, представителей компаний по бизнесу.

Клевета может выражаться в следующих формах:

  • устное сообщение одному коллеге, выступление перед группой сотрудников;
  • изложение ложных фактов в письменной форме и направление документов иным лицам;
  • размещение ложных данных на интернет-страницах, в соцсетях, по каналам электронной почты и т.д.;
  • направление статьи с ложными сведениями в прессу.

Для наказания достаточно доказать, что посторонние лица имели возможность ознакомиться с указанными сведениями, даже если они не успели прочитать содержание посланий.

Например, при публикации ложной заметки на интернет-странице, основания для санкций по УК РФ возникли, даже если никто из коллег не успел прочитать ее содержание.

Причины и мотивы преступника не будут иметь значения для наказания по УК РФ, так как важно установить умышленный характер действий. Тем не менее, выделим наиболее распространенные мотивы, которые может преследовать виновное лицо:

  • желание устранить коллегу из персонала – вынудить к увольнению по собственному желанию, создать основания для привлечения к дисциплинарной ответственности;
  • устранить конкурента в борьбе за повышение должности или для перевода на вышеоплачиваемое рабочее место;
  • личная неприязнь или месть, возникающая между членами коллектива.

Определить, порочит ли его ложная информация, должен сам пострадавший. Во многих случаях, распространенные сведения не повлекут никаких серьезных последствий, даже если носят ложный характер.

Например, ложные сведения о наличии у коллеги собаки опасной породы никак не порочит честь и достоинство, а также не подрывает репутационную оценку. Однако ложная информация, обвиняющая в совершении противозаконного поступка, очевидно, подпадает под понятие клеветы.

Как бороться с такими фактами, и можно ли подать в суд на нарушителя? Это зависит от обстановки в коллективе, адекватности руководства, а также характера распространенной информации. Если клевета носит разовый характер, а содержание сведений незначительно влияет на репутационную оценку сотрудника, оптимальным вариантом может оказаться бездействие. Однако в большинстве случаев, виновное лицо не останавливается и продолжает противоправные действия.

Для борьбы с такими фактами можно использовать следующие варианты:

  • подать заявление на имя руководства предприятия – на крупных предприятиях в состав локальных актов входит кодекс деловой этики, нарушением которого будет являться и клевета;
  • обратиться к нарушителю и предложить ему подать опровержение в прессу или разместить его в сети интернет, выступить перед коллективом и рассказать о ложности ранее распространенных сведений;
  • обратиться в правоохранительные органы для возбуждения дела по ст. 128.1 УК РФ;
  • обратиться в судебные инстанции с исковым заявлением об опровержении ложных данных и возмещении морального вреда.

Читайте: Необоснованный отказ в приеме на работу в 2019 году

Пострадавший может использовать сразу все варианты действий, особенно если от своевременной реакции зависит дальнейшая успешная карьера на предприятии.

При обращении к руководителю нужно указать конкретные факты клеветы, предположительного виновника, доказать ложный характер сведений. Начальник может принять любые меры реагирования, в том числе назначить  служебную проверку, собрать комиссию по деловой этике и конфликту интересов. При доказанном факте клеветы могут применяться меры дисциплинарного воздействия, что не лишает потерпевшего права подать заявление в правоохранительные органы.

Виды моббинга

Моббинг руководителя или «сэндвич-моббинг»

Очень часто моббинг устраивают именно руководителю. Как правило, с ним не разговаривают, открыто высказывают претензии, ссылаются на то, что с прошлым начальство было проще. Что в этой ситуации делать руководителю?

  • Вливаясь в новый коллектив или продвигаясь по служебной лестнице, не спешите сразу затевать революцию под своим девизом. Для коренных перемен, если они действительно необходимы, предпочтительнее эволюционный путь, а не революционный.
  • Не стремитесь «войти в чужой монастырь со своим уставом». Другими словами, не старайтесь сразу же заставить всех работать по новым правилам, несмотря на то, что они кажутся вам более эффективными, чем те, которые приняты в данном коллективе.
  • Не теряйте психологического равновесия в ситуации прессинга. Возможно, более глубокий анализ покажет вам, что возникшие проблемы кем-то сознательно преувеличены, а на самом деле все не так плохо.
  • Не принимайте скоропалительных решений в случае, если обстоятельства, как вам кажется, этого требуют. Возможно, кто-то специально подталкивает вас к заранее вырытой яме.
  • Не увольняйте никого под горячую руку.

И все же чаще встречаются ситуации, когда нездоровые отношения в коллективе, постоянные жалобы и конфликты вынуждают руководителя принимать меры. От того, как он будет действовать в каждом конкретном случае, зависит и его авторитет.

Двухсторонний моббинг – это ситуация прессинга со стороны руководителя и подчиненных

«Когда я пришел в компанию руководителем группы, там уже был свой сложившейся коллектив. Моя задача была вывести отдел на новый уровень продаж. Кстати особенность ситуации была в том, что руководитель данного подразделения поднялся до начальника и стал моим боссом. Со многими бывшими подчиненными у него сложились дружеские отношения. Сначала все было хорошо. Но потом я понял, что многие сотрудники так и не привыкли к новой должности своего бывшего начальника и по-прежнему за советом ходили к нему. Несложно догадаться, какие чувства это вызывало у меня. Я подошел с этим вопросом к нему с просьбой как-то решить этот вопрос, на что получил ответ: «Ваша задача – заслужить авторитет. Они же видят, что вы не можете решить вопросы, поэтому и обращаются ко мне». Я попытался поговорить с сотрудниками, применив директивный стиль управления. Ничего не получилось. Вместо этого руководитель вызвал меня к себе и достаточно жестко сообщил, что я не умею управлять, два человека подало заявление: «Либо ситуацию вы решаете, либо увольняйтесь сами». В итоге я уволился». Алексей.

Читайте также:  Послеродовая депрессия: что нужно знать близким

Это классический пример двухстороннего моббинга. Что делать в такой ситуации? В целом специалист сделал все от себя зависящее. Что еще можно было предпринять? Пойти к руководителю, который выше начальника. Обсудить ситуацию. Немаловажно при этом четко рассказать о своих проблемах, описать ситуацию дословно, без эмоциональной окраски и личных характеристик. Тогда, пожалуй, проблема может быть решена.

Моббинг: как противостоять травле

Как искоренить моббинг на работе? Что делать, если в коллективе замечены признаки психологического давления или человек стал его жертвой? Вероника Степанова рекомендует в общении с негативно настроенным человеком использовать вопросы, которые заставляют агрессора рассказывать о собственных достижениях.

Вероника Степанова говорит, что при общении с человеком, который нападает или агрессивно критикует, нужно задать конкретизирующий вопрос. Например, «Что вы подразумеваете? Скажите конкретнее».

Дарья Невская рекомендует: если моббинг идет со стороны начальства, сразу давать ответ на унизительные замечания. Специалист предлагает задать вопросы, причем в спокойном и дружелюбном тоне:

  1. Что именно не устраивает в моей работе?
  2. Что хотите получить от моей работы?
  3. Заинтересованы ли вы в моей деятельности и способностях?
  4. Какие задачи вы ставите передо мной?
  5. Какие задачи я не выполняю?

Как быть, если начальство даст понять, что услуги работника не нужны? Психолог, писатель, юрист Михаил Лабковский советует не бояться потерять работу и смело подходить к начальству с рабочими вопросами. Он убежден, что человек с высокой самооценкой всегда сможет найти другое, возможно, более выгодное место.

Олег Евтихов указывает, что администрация может использовать эффективные организационно-управленческие методики профилактики проявления нездоровой атмосферы. Упредит моббинг в коллективе:

  1. Развитие у всех уровней руководства грамотных навыков управления.
  2. Организация высокоэффективной обратной связи между руководством сотрудниками.
  3. Четкое и рациональное разделение профессиональных задач между отделами предприятия или офиса, исключение пересекающихся или дублирующих задач в разных подразделениях.
  4. Качественное формирование кадрового продвижения по карьерной лестнице.
  5. Исключение личных и родственных связей подчиненных.

Писатель, мотивационный оратор Николас Вуйчич, который родился с синдромом тетраамелии (отсутствие конечностей), в бестселлере «Жизнь без границ. Путь к потрясающе счастливой жизни» предлагает разработанную им систему защиты от обидчиков:

  1. Формируйте собственное мнение о себе.
  2. Никому не позволяйте портить настроение.
  3. Создавайте жизненный план, основываясь на непоколебимых ценностях.
  4. Черпайте силы изнутри.
  5. Опирайтесь на поддержку близких и родных.
  6. Создавайте собственные эмоции.
  7. Находите позитивные стороны в любой трудной ситуации.
  8. Помогайте другим людям, особенно если их травят.

Моббинг — это сложное негативное явление, которое проявляется в самых разных коллективах. Не становитесь агрессором, который может сломать жизнь другого человека. Если стали жертвой травли, не терпите подобное обращение. Воспользуйтесь подсказками психологов, которые помогут пресечь психологическое давление на рабочем месте.

Оригинал статьи: -mobbing-travlya-na-rabochem-meste-istorii-iz-pervyh-ust/

Как выявить гипертонию на рабочем месте

Для выявления данного диагноза нужно каждый час фиксировать показатели АД. Измерение показателей проводится тонометром.

Как выявить гипертонию на рабочем месте

Лучшим вариантом будет суточный мониторинг с помощью прибора, который укреплен к телу. Он собирает данные в течение дня и ночи.

Такой прибор назначит и выдаст врач после консультации.

Как выявить гипертонию на рабочем месте

Критериями офисной гипертензии являются:

  • повышение среднесуточного показателя систолического (верхнего) АД более 135 мм рт. ст.;
  • повышение среднесуточного показателя диастолического (нижнего) АД более 85 мм рт. ст.;
  • различия между среднесуточными показателями верхнего и/или нижнего давления, зафиксированными в рабочее время и на выходных. На 6 мм рт. ст. и более, и/или на 3 мм рт. ст. и более соответственно;
  • если измерить АД в выходной день невозможно, сравнивают показатели АД в рабочее время и во время перерыва. Разница между показателями верхнего давления при этом будет составлять более 8 мм рт. ст., нижнего – более 5 мм рт. ст.
Как выявить гипертонию на рабочем месте

Высокое давление на работе легче предотвратить чем лечить гипертонию всю жизнь. Если рабочий процесс, связан с сильной физической или психологической нагрузкой, лучше сменить такой вид деятельности. Для людей, которые дорожат своей тяжелой профессией, необходимы постоянные консультации психолога и терапевта.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯНЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА

Как выявить гипертонию на рабочем месте

Как поступить, если начальник выживает с работы: советы психолога

Через травлю проходят многие подростки — в этом возрасте мы учимся распознавать социальные роли и делим мир на «своих» и «чужих», «хороших» и «плохих». Но что делать, если вы уже давно стали взрослым человеком и вновь столкнулись с унижениями (в этот раз — на рабочем месте)? Попробуем разобраться в этой непростой ситуации.

В каких случаях бывает такое?

В большинстве ситуаций начальство начинает травлю, если хочет поставить на ваше место другого человека — протеже. Такая практика широко распространена по всему миру и удивительно живуча.

  • Существует специальный термин — боссинг: директор начинает пользоваться своим служебным положением и отчитывает подчиненного за любую оплошность, придирается по каждому поводу.
  • Психологическое давление, которое исходит от всего коллектива, называют моббингом. С ним может столкнуться любой новичок, делающий первые шаги на новой должности.

Происходит это по разным причинам: не смог проявить себя как независимую личность, не понравился коллегам с первого взгляда… Слишком умен, слишком инициативен. Словом, здесь сплетаются все отрицательные человеческие эмоции — от зависти до необоснованной ненависти.

Жить с таким грузом очень непросто, а работать — тем более. Никто не застрахован от неприятного испытания — ни признанные звезды коллектива, ни белые вороны.

Именно поэтому нужно заранее подготовить себя к противостоянию. Итак, разберем наиболее распространенные сценарии травли.

Начальница плохо относится из-за ревности

Ревность в данном случае — понятие многогранное. Ваша начальница может чувствовать, что душой коллектива являетесь вы, а она числится лидером лишь формально.

Для закомплексованного человека просто невыносимо терпеть такое положение дел. Поэтому она идет на любые уловки, чтобы довести вас до увольнения.

Читайте также:  Погода в доме: как решать семейные конфликты

КСТАТИ! Ревность может быть вполне «классической»: женщина-директор ревнует к мужчине, который оказывает вам знаки внимания. Не имея иных шансов завоевать его расположение, она использует подлые приемы.

Из-за личной неприязни

Здесь можно расписывать причины до бесконечности. Так уж устроен человеческий мозг: он с раздражением реагирует на предметы и признаки, которые ранее вызвали негативные эмоции.

Может быть, вы не понравились начальству, как только переступили порог офиса. Или, напротив, ненависть разгоралась постепенно: истинный повод можете знать только вы.

Попробуйте вспомнить, не было ли у вас конфликтов, столкновений? Возможно, есть смысл спросить у коллег об этом: в суете мы часто не замечаем очевидных вещей.

Неприязнь редко основана на логических соображениях: все может начаться с вашего внешнего вида, голоса, стиля. Про этническую и религиозную принадлежность и говорить не приходится.

Другие причины травли

Руководящие должности часто занимают люди, не вполне понимающие, как они там очутились и что входит в обязанности директора. Свое высокое (в сравнении с остальными) положение они воспринимают как веселый ежедневный аттракцион, предназначенный для забавы.

Им нравится наблюдать за подчиненными и воображать себя кукловодом, властителем судеб. Такой начальник часто орет и унижает подчиненных.

ВАЖНО! Если у шефа проблемы в личной жизни или просто не хватает острых ощущений, он пытается создать вокруг себя искусственный ажиотаж, используя сотрудников в корыстных целях.

Если подумать, это настоящее психологическое насилие, и с ним нельзя мириться. Грамотный психолог может дать несколько простых, но эффективных рекомендаций, как решить проблему.

Советы психолога: как поступить?

Если вы оказались в такой ситуации на работе, то прислушайтесь к рекомендациям психолога. Вот ваши действия:

Полезное видео

Предлагаю видео про травлю на работе и советы психолога о том, что предпринять в этом случае:

В любом случае, нужно уяснить: через травлю на работе проходили многие люди, но это никак не помешало им зарабатывать деньги, заниматься любимым делом и уделять внимание личной жизни. Мир не ограничивается стенами офиса — помните об этом, когда начальник в очередной раз вызовет вас на ковер.

приёмов, которые помогут противостоять психологическому давлению

Многие люди не наделены той устойчивостью к воздействию со стороны, которая необходима в современных условиях общения. Они не умеют давать отпор тем, кто оказывает на них психологическое давление, не знают, как избавиться от манипулятора или грамотно уйти от эмоционального шантажа.

Если ты не научишься противостоять всему этому, ты раз за разом будешь допускать одни и те же ошибки, только усугубляя ситуацию.

С виду этот вопрос может показаться безобидным, но в определенных ситуациях он используется как перспективный инструмент психологической атаки. Эта фраза, не содержащая в себе обвинительной части, заставляет тебя изрядно побеспокоиться и начать анализировать свои недавние действия. Отвечать на такие вопросы — занятие по меньшей мере бесполезное. Но нужно учитывать, что и оставить такие нападки без ответа тоже нельзя, иначе собеседник может начать перегибать палку. Прервать такой метод психологического давления можно при помощи позитивно окрашенной фразы. Допустим: «Да, я понимаю, что сделал, но поступил я так, потому что…» — и далее постарайся объяснить причины своих поступков как можно спокойнее. Возможно, у вас завяжется спор, но его можно будет перевести в конструктивное русло.

2. Что делать, когда тебя обвиняют?

Жить, постоянно испытывая чувство вины, попросту не представляется возможным. Только манипулятор вряд ли осознает это либо же не умеет проводить границу между субъективными ощущениями и объективной реальностью. За обвинениями нередко может скрываться обыкновенное неумение высказывать свои желания напрямую.

Так эмоциональный террорист зарождает в тебе чувство вины, начинает угрожать тебе лишением любви и требует к себе внимания. Цель может быть любая — от стремления добиться желаемого до попытки унизить тебя. И надо признать, такая атака срабатывает в большинстве случаев.

В качестве защиты лучше ответить на обвинения отказом и не соглашаться на ненужные или сложновыполнимые обязательства.

Как научиться признавать свои ошибки и не страдать от чувства вины

3. Что делать, когда тебе угрожают?

Когда у манипулятора иссякает запас всех вариантов психологических атак, он прибегает к угрозам. Нередко человек начинает угрожать и тогда, когда он боится тебя и твоих действий. Точнее, он думает, что ты можешь негативно повлиять на качество его жизни, на его комфорт или достижение целей. В таких случаях нет единого метода отражения психологического давления. Постарайся понять, что именно движет человеком и может ли он серьезно навредить тебе, а после — действуй по обстоятельствам.

4. Что делать, когда на тебя совершается массированная атака?

Наиболее распространен этот прием в бизнесе, но и в реальной жизни за стенами офиса он тоже используется. Суть массированной атаки вот в чём. На человека оказывается психологическое давление всеми доступными способами сразу: ему постоянно звонят, пишут, спамят электронными письмами, поджидают после работы или внезапно наносят визиты.

Цель такого агрессивного метода — сломать человека, заставить его изменить свое первоначальное решение. Отразить такую атаку можно, только если действовать спокойно, не на эмоциях. Попробуй разобраться с конкретными проявлениями агрессии в свою сторону.

Допустим, поговори отдельно с организаторами этой атаки и постарайся мирно разъяснить им свою позицию.

5. Что делать, когда тебя просят сделать то, чего ты не хочешь?

Конечно же, ответ «отказать» был бы слишком простым. Особенно если учитывать, что манипулятор всеми силами будет пытаться заставить тебя сказать заветное «да». Если ты каким-либо образом зависишь от просящего, прежде всего постарайся выяснить, не повлечет ли твой отказ каких-нибудь нежелательных последствий. Для тебя главное, чтобы взаимосвязь прозвучала четко и ясно. Обычно манипулятор старается избежать того, чтобы выглядеть в твоих глазах манипулятором, так воспользуйся этим.

Как научиться говорить «нет» и не чувствовать себя виноватым

6. Что делать, если на тебя повышают голос или кричат?

Тут разговор короткий: правильнее всего будет не уступать, а дождаться, пока человек исчерпает весь свой богатый словарный запас и успокоится.

Возможно, после того как заготовленные заранее фразы кончатся, манипулятор пойдет по второму кругу, но это тебе только на руку. Твоя задача — не дать сломить себя и возражать только спокойно и неторопливо.

Твое спокойствие будет сильно задевать агрессора за живое.