+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на нарушения срока доставки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на нарушения срока доставки

Добрый день, Марина! Я понимаю Ваши чувства. Действительно, очень неприятно, что доставка груза переносилась без уведомления и Ваши личные планы нарушались. Я приношу извинения от лица нашей Компании за данную ситуацию. К сожалению, увеличение срока доставки связано с поисками отправления на складе города получателя. Марина, нам потребуется еще некоторое время для решения вопроса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Такая ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара не единична.

Your delivery experts

Рената, добрый день. Срок доставки в Германию колеблется от двух до четырех раб. По последней информации отправление сегодня на доставке.

УЖАС опять пишу плохой отзыв. Одну посылку всё таки прислали, второй так и нет Хотя вчера выслали ее из москвы вечером. Соответственно сегодня она должна быть в Кирове. Но нам утверждают что ее нет. Посылка нам нужна 12 числа, но нам сказали что дадут только в лучшем случае 13 июня.

Эти посылки были отданы на доставку аж 24 мая Сколько это можно терпеть? Буду подавать в суд, за нарушение сроков доставки повлекших за собой большую упущенную выгоду И за моральный вред доставленный работниками данной компании, которые грубят, неуважительно относятся к своим клиентам!!!

Даже на данном сайте никто не отвечает на наши претензии!!! Анна, здравствуйте. В Получении расписалась г-жа Кочеткова. Хуже этой конторы я ещё не видел.

Посылка из Одессы в Москву. Принята И всё Интересно,что,за неделю отправить нельзя было,или там полный завал? По словам отправителя,должна была прийти в течение 5-ти,6-ти дней. Прошло уже 9 дней с момента отправления и тишина. За что только вообще деньги берут,непонятно. Антон, добрый день. Примите мои глубочайшие извинения от нашей компании за столь длительную доставку. К сожалению на данный момент с рядом отправлений имеются серьезные трудности в доставке из Украины.

Предположительная дата доставки Вашего отправления Еще раз приношу Вам извинения. Отвратительная, с позволения сказать, экспресс-служба.

Не связывайтесь. Из Москвы в Питер везли 4 дня, при том что оплачен тариф Экспресс. Обещали доставить на следующий день. Специально звонили - уточняли.. В результате - в пятницу не успели, теперь только в понедельник. У меня уже мероприятие запланированное за месяц, люди из других городов приезжают на мастер-класс, отменить невозможно..

В общем, реально подставили на деньги. Причем, в пятницу когда выяснилось что груз не ушел из Москвы - на мой вопрос что можно сделать в диспетчерской службе ответ - ничего невозможно сделать, доставка в понедельник. Я бы уже и сам бы в Москву слетал, забрал бы и привез.. Но оказывается забрать отправление уже невозможно. Так и пришлось ждать до понедельника, и к тому же ехать в понедельник самому забирать, так как доставку в первой половине дня даже при просрочке никто не обещал. Незачет полный.

Станислав, здравствуйте. Примите пожалуйста мои извинения от лица Компании за причиненные Вам неудобства. По вопросу нарушения срока доставки прошу Вас написать письмо-претензию с указанием номера накладной и суммы желаемой компенсации.

Еще раз извините. Уважаемый Алексей! Будьте внимательны - было отправлено две посылки - одну дествительно доставили 10 июня. Вторую посылку доставили 14 июня. Посылка с рушниками была доставлена 14 июня - когда все мероприятия были закончены.

Рекомендую не связываться с данной компанией. Полное неуважение к клиентам. Добрый день, Анна. Вы правы, второе отправление было доставлено го. По вопросу нарушения сроков доставки предлагаю Вашему отправителю так как претензии принимаются от плательщиков написать письмо-претензию. Извините за предоставленные неудобста.

Купил 2 телефона в интернет-магазине в субботу, прошла неделя, телефонов нет. Расстояние всего км. Жалею что связался с этой компанией, лучше бы почтой заказал без двойной переплаты, они и то каждую неделю катаются.

Неужели за неделю нельзя доставить было? В общем всё понятно по отзывам в сети, в будущем буду читать их предварительно. Андрей, добрый день. Срок доставки в г. Касимов, Рязанской обл. В настоящий момент времени отправка находится в транзите. Более безответственного и хамского отношения ни в одной компании не встречал. Обещали доставить через 4 дня - 11 июля в понедельник. Хотя любая другая экспресс-служба обычно доставляла наши конверты в Волгоград на следующий день.

Но даже в понедельник конверт не был доставлен. Во вторник - 12 июля обнаружили на сайте Pony Express, что последний статус: груз убыл со склада в Москве 09 июля Это насторожило дополнительно, так как и груз не доставлен и статус 3 дня не обновлялся.

Начали звонить в Pony Express и в Волгоград и в Москву. В Волгограде отвечают: мы ничего не знаем о таком заказе. В Москве - груз в Волгограде, мы сделали запрос в Волгоград, как получим от них информацию, так с Вами свяжутся. Объясняем им, что уже звонили в Волгоград и что там ничего не знают о нашей почте.

В общей сумме сделали около десятка звонков в оба города. Ответ тот же. Объясняем им: документы срочные, что завтра - крайний срок их получения. Не могли бы Вы позвонить сами в Волгоград. Если точной информации не будет, то у нас есть ещё 2 часа, чтобы успеть сделать дубликаты и отправить документы поездом. Ответ тот же: Звонить не будем. Сделали запрос. Как только получим информацию - с Вами свяжутся. Последний ответ от них: Если Вас что-то не устраивает - пишите письменную претензию.

Снова платим деньги, срочно делаем дубликаты. Срочно летим на вокзал, едва успеваем, снова платим деньги, отправляем документы поездом. Снова тратим время - пишем претензию, в которой просим вернуть деньги за доставку, которую они не обеспечили и просим сообщить где наш груз, отправляем.

Проходят ещё сутки. С нами из Pony Express никто не связывается и не информирует. Сегодня - 13 июля , полчаса назад получили от получателя конверта информацию, что почту спустя 6 дней доставили.

И сообщил нам об этом в итоге получатель, а не Pony Express!! Из Pony Express с нами за прошедшие дни так никто и не связался и на претензию также никто не ответил. Безответственность и хамство - иных ассоциаций с компанией Pony Express более нет. Александр, добрый день. Примите пожалуйста мои извинения от лица Пони Экспресс.

Спешу Вас заверить, что по данному случаю будет проведена проверка. Вчера в районе оформляла вызов курьера на Оператор Андрей, непонятно, по какой причине, оформил мой вызов на Курьера прождали до , после чего в ответ на наш звонок сообщили, что Андрей оформил ваш заказ на В итоге документы забрали лишь сегодня

Продавец нарушил срок доставки товара

By natahka55 , April 13, in Доставка. Всё, ниженаписанное, относится к услуге экспресс-доставки - EMS на территории России оказываемой государственной Почтой России. Каждому международному отправлению присваивается уникальный трекинг-номер, по которому возможно отследить его путь и прохождение различных пунктов обработки отправлений. На основании данной информации мы и будем делать заключения и соответствующие выводы, а соответственно, и давать примерные инструкции по вашим действиям.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя.

Если Вы хотите оставить жалобу на нарушение срока доставки, невыполненный заказ, сотрудника и т. Если Вы хотите оставить официальную претензию, необходимо заполнить бланк и воспользоваться формой подачи претензии. Срок рассмотрения претензии не превышает 1 месяца с момента предоставления оригиналов всех необходимых документов. Подробнее об ответственности DPD можно ознакомиться по ссылке.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Например как курьерская доставка. Ускоренная курьерская доставка из-рук-в-руки.

Возмещение ущерба

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера.

Нарушение сроков доставки EMS Почта России

Рената, добрый день. Срок доставки в Германию колеблется от двух до четырех раб. По последней информации отправление сегодня на доставке. УЖАС опять пишу плохой отзыв. Одну посылку всё таки прислали, второй так и нет Хотя вчера выслали ее из москвы вечером.

Предоставляемые услуги и общий охват всех отраслей права:Жилищное право, Земельное право, Трудовое право, Семейное право, Наследство, Страховые споры, Защита прав потребителей, Взыскание долгов, Возмещение ущерба, Административное право. Арбитраж, Таможенное право, Административные споры, Налоговое право. Звоните и приходите к нам, мы Вам обязательно поможем. ВАШЕ МНЕНИЕ - НАШ РЕЗУЛЬТАТ. Чита, пр-кт Фадеева, д. КРАЯ - с 2018 годаПАРТНЕР - КЛИНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ UBERUT.

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео по теме составления жалобы и узнаете . Жалоба на нарушение сроков доставки должна быть компенсирована.

Рассмотрим, что понимают под оскорблением и какая ответственность грозит за это деяние. Но многие граждане не знают, какие документы понадобятся для оформления и как правильно составить и зарегистрировать этот документ. Процесс этот достаточно сложный.

Гражданское Семейное Собственности Земельное Жилищное Уголовное Автомобильное Популярные статьи 12.

Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Как можно оформить землю бесплатно Нужно ли где то регистрировать печать ип Постановление о присвоении адреса земельному участку где получить До какого возраста бесплатно в метро Какой налог за 250 л с Комментариев: 0 Пока нет комментариев. Для срочной бесплатной консультации юриста рекомендуем позвонить напрямую на бесплатный телефон горячей линии юридической консультации: 8 и бесплатно проконсультироваться у юриста по вашему вопросу прямо.

Нужно срочно юридически проконсультироваться в Шевченковском районе города.

Информация по делу: Клиент обратился в нашу компанию об обязании назначить досрочную страховую пенсии по старости. Информация по делу: Клиент обратился в нашу компанию для оспаривания решения пенсионного фонда, обязании назначить досрочную страховую пенсию по старости и взысканию судебных издержек.

Она наступает не только за совершенное преступление, но и за покушение на него, а в некоторых случаях и за приготовление к. Лицо, совершившее преступление в состоянии опьянения, вызванном употреблением алкоголя, наркотических средств или других одурманивающих веществ, подлежит уголовной ответственности за совершенное преступление.

Все виды наказаний назначаются в пределах, установленных в соответствующих нормах уголовного закона, предусматривающих ответственность за совершенное преступление.

Важно знать: Судебная практика показывает, что если форма и содержание искового заявления не были соблюдены в соответствии со статьёй 131 ГПК РФ, если не были приложены необходимые документы, то этот иск удовлетворён не будет, даже если правота на стороне истца. Получив консультацию, сможете оценить профессиональный уровень юриста и принять решение, стоит ли обращаться к нему за платной правовой поддержкой.

Не нужно тратить массу времени на поиск специалиста. Достаточно просто оставить заявку на консультацию: наш юрист сам перезвонит вам и пригласит на встречу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка за несоблюдение срока доставки
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислав

    Да... наверно... чем проще, тем лучше... все гениальное просто.

  2. Клементина

    Я уверен, что это — заблуждение.

  3. phycitast

    Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.