+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в шымкенте

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей в шымкенте

Надеяться на безусловное их соблюдение пока не приходится. Знанием норм закона, утверждают специалисты отдела по защите прав потребителей областного департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей, можно доказать свою правоту в спорных ситуациях, как говорится, не отходя от кассы. Если не получилось решить по-мирному, стоит обратиться в департамент, где проконсультируют, помогут разрешить проблему и даже составить претензионное письмо или исковое заявление. Контрольно-надзорных функций в сфере защиты прав потребителей у департамента нет, а потому штрафовать за нарушение, как ожидают того многие из обращающихся, его специалисты не могут.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По СЕМ. Размер шрифта: A A A.

Горячая линия

Наши читатели нередко сталкиваются с тем, что товар спустя месяц-другой после покупки выходит из строя. И на поверку менять его, даже в гарантийные сроки, — проблема из проблем.

Как быть в таких случаях, куда обращаться? На эти и другие вопросы отвечает главный специалист Департамента по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Южно-Казахстанской области Марат Тулебаев. Вопрос возник не на пустом месте — в ряде госорганов прошла реорганизация.

Рассматривать обращения физических или юридических лиц в сфере защиты прав потребителей; 2. Применять меры ответственности к нарушителям законодательства РК о защите прав потребителей; 3. Осуществлять контроль за соблюдением законодательства РК о защите прав потребителей; 4.

Информировать потребителей о товарах работах, услугах , представляющих риск для их здоровья и безопасности. Следовательно, вопросами защиты прав потребителей занимаются практически все госорганы. К примеру, вопросами защиты прав потребителей в сферах общественного питания и оказания медицинских услуг занимается департамент Комитета охраны общественного здоровья Министерства здравоохранения РК по ЮКО и управление здравоохранения ЮКО.

Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг — прерогатива Национального Банка РК. В общественном транспорте — местные исполнительные органы. Департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК по ЮКО в пределах своей компетенции рассматривает вопросы защиты прав потребителей в сфере коммунальных услуг, оказываемых субъектами естественной монополии и субъектами социально значимых рынков, в основном вопросы качества предоставления коммунальных услуг, тарифов, недобросовестной конкуренции, взимания платы за регулируемые услуги, а также праворазъяснительную и просветительскую работу среди потребителей в сфере розничной торговли, бытового обслуживания населения и др.

Письменные обращения в основном касаются нарушений прав бытовых потребителей в сфере оказания коммунальных услуг, устные связаны с нарушениями прав потребителей в сфере розничной торговли.

Что дальше? Какова судьба его заявления? Если обращение связано с нарушением прав в сфере розничной торговли, заявителю разъясняются его права и порядок его действий по обжалованию допущенных нарушений. При этом ему предоставляются материалы праворазъяснительного и просветительского характера: буклеты, брошюры, образцы претензии и искового заявления, а также по просьбе заявителя — контактные данные общественных организаций потребителя.

По письменным обращениям, касающимся коммунальных услуг или недобросовестной конкуренции, Департаментом оперативно запрашивается информация, проводится тщательное рассмотрение фактов. В случае выявления нарушений субъекту естественной монополии, соответствующей коммерческой организации направляется предписание об их устранении.

При необходимости проводится проверка с последующими административными взысканиями. Как правило, в большинстве случаев вопросы разрешаются положительно, в пользу потребителя. Это не только прямое нарушение прав потребителя, но и неисполнение продавцами, персоналом торговых организаций, индивидуальными предпринимателями своих обязанностей.

К сожалению. Согласно этой норме Закона не подлежат возврату только: 1 лекарственные средства, изделия медицинского назначения; 2 нательное белье; 3 чулочно-носочные изделия; 4 животные и растения; 5 метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, ленты, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.

В ходе мероприятий, посвященных Всемирному дню потребителя, которые наш департамент проводил в марте т. И здесь, на мой взгляд, можно вести речь об отсутствии понятия о социальной ответственности бизнеса. Обращаясь к работникам торгового бизнеса скажу: наш потребитель достоин большего уважения! В конце концов, прежде всего потребитель необходим бизнесу, а не наоборот.

С другой стороны проблема еще и в том, что отсутствует единая система потребительского просвещения. Будьте внимательны и неторопливы при выборе товара. Не поддавайтесь на уловки продавцов торговцев , помните — вы приобретаете товар за свои деньги, а не получаете его бесплатно.

Будьте сами взыскательными и щепетильными: добивайтесь максимума информации о товаре, об изготовителе, об основных потребительских свойствах товара, наличии гарантийного срока, всегда требуйте гарантийный талон.

Узнавайте место, сроки, способы, условия и механизм проверки экспертизы товара, в случае его поломки. Знайте, что продавец обязан довести до сведения потребителя свое наименование, местонахождение адрес и режим работы на казахском и русском языках информация, данная на одном языке либо на иностранном языке, считается непредоставленной.

И разместить эту информацию на вывеске. Также ему необходимо предоставить потребителю информацию о своих фамилии, имени, а также о госрегистрации и наименовании госоргана, осуществившего его регистрацию как ИП.

Помните, что потребитель имеет право на получение товара надлежащего качества и поэтому имеет право на проверку качества, комплектности, веса, объема, на проведение в его присутствии проверки свойств или демонстрации правильного и безопасного использования товара.

Это особенно касается бытовой и электронной техники. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента приобретения непродовольственного товара возвратить приобретенный товар надлежащего качества продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, либо обменять купленный товар в месте покупки на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления им требования о его замене, продавец изготовитель обязан заменить его незамедлительно. А при необходимости дополнительной проверки экспертизы качества товара продавцом изготовителем — в течение 30 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, покупатель вправе потребовать проведение экспертизы в его присутствии.

Добро пожаловат! Войдите в свой аккаунт. Ваше имя пользователя. Ваш пароль. Вы забыли свой пароль? Восстановите свой пароль. Ваш адрес электронной почты. Forgot your password? Get help. Новости Лайфхаки 8 прав и правил для шымкентского потребителя. Сетевое издание "otyrar. Перепечатка разрешена только при выполнении Условий использования материалов. Свяжитесь с нами: info otyrar. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с казахстанским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

Консультационный центр по защите прав потребителей открылся в Шымкенте

Деятельность прочих общественных организаций, не включенных в другие группировки. Казахстан Шымкент. Информация об организации Полное название организации RU. Название организации KZ. Название организации EN. Организационно-правовая форма. Основной вид деятельности.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ "МЕЙІРІМ КӨЗІ, ОБЩЕСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ

Регионы город Астана город Алматы Акмолинская область Актюбинская область Алматинская область Атырауская область Восточно-Казахстанская область Жамбылская область Западно-Казахстанская область Карагандинская область Костанайская область Кызылординская область Мангистауская область Павлодарская область Северо-Казахстанская область Южно-Казахстанская область. Отрасли Сельское хозяйство Горнодобывающая промышленность Обрабатывающая промышленность Электроснабжение Водоснабжение Строительство Торговля Транспорт и складирование Услуги по проживанию и питанию Информация и связь Финансы и страхование Недвижимость Профессиональные услуги Административная деятельность Государственное управление Образование Здравоохранение и социальные услуги Искусство и развлечения Прочие услуги. Условия для бизнеса Минерально-сырьевая база Природно-климатические условия Инфраструктура Человеческий капитал Рынки сбыта. Рейтинги Предпринимательский потенциал Деловой климат Показатели развития регионов. Отрасль: Государственное управление и оборона; обязательное социальное обеспечение Вид деятельности: Государственное управление и оборона; обязательное социальное обеспечение Вид деятельности: Регулирование деятельности учреждений, обеспечивающих медицинское обслуживание, образование, культурное обслуживание и другие социальные услуги, кроме социального обеспечения Юридический адрес: ПРОСПЕКТ АБАЯ, Д. АБАЯ, д.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Никто не вправе вынуждать потребителей заключать договора

Наши читатели нередко сталкиваются с тем, что товар спустя месяц-другой после покупки выходит из строя. И на поверку менять его, даже в гарантийные сроки, — проблема из проблем. Как быть в таких случаях, куда обращаться?

Все обращения по той или иной сфере касаются нарушений прав потребителей. По этой сфере контрольно-надзорными функциями Департамент не наделен.

Регионы город Астана город Алматы Акмолинская область Актюбинская область Алматинская область Атырауская область Восточно-Казахстанская область Жамбылская область Западно-Казахстанская область Карагандинская область Костанайская область Кызылординская область Мангистауская область Павлодарская область Северо-Казахстанская область Южно-Казахстанская область. Отрасли Сельское хозяйство Горнодобывающая промышленность Обрабатывающая промышленность Электроснабжение Водоснабжение Строительство Торговля Транспорт и складирование Услуги по проживанию и питанию Информация и связь Финансы и страхование Недвижимость Профессиональные услуги Административная деятельность Государственное управление Образование Здравоохранение и социальные услуги Искусство и развлечения Прочие услуги. Условия для бизнеса Минерально-сырьевая база Природно-климатические условия Инфраструктура Человеческий капитал Рынки сбыта. Рейтинги Предпринимательский потенциал Деловой климат Показатели развития регионов.

Кто встанет на защиту прав потребителей в Шымкенте

Место работы. Контактные телефоны. Билисбеков Жумагали Даулетбекович. Абышева Хадича Агзамовна.

Укажите логин или email, которые вы использовали при регистрации. Если вы не помните свой пароль - просто оставьте это поле пустым и вы получите новый, вместе со ссылкой на активацию. На указанный email придёт письмо со ссылкой для активации.

8 прав и правил для шымкентского потребителя

Права и интересы обратившихся граждан специалисты консультационного центра готовы отстаивать даже в суде. Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Консультационный центр по защите прав потребителей открылся в Шымкенте Права и интересы обратившихся граждан специалисты консультационного центра готовы отстаивать даже в суде.

Шымкент Cити

ПРИШЛО ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ ИЗ МОСКВЫ С ФОТОГРАФИЕЙ КАМЕРЫ ВИДЕОФИКСАЦИИ. НА ФОТОГРАФИИ НАРУШЕНИЯ НЕТ ВООБЩЕ. На суде судья согласилась с тем,что услугу эксперта делится пополам с истцом,и услуга адвоката истца оценивается в 1000 рублей, так как адвокат не присутствовал,и единственное что он сделал помог составить иск, с возмещением иска я-ответчик согласилась .

Вакансия Директор по продажам от ОО Адала защита прав потребителей и предпринимателей в Шымкенте. Зарплата От 70 До

Защита потребителя — в руках самого потребителя

Что взятый микрокредит можно не погашать. Это далеко не. Чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию и не допускать ее повторения. Возможность избавиться от кредитных долгов законно существует.

Защита прав потребителей в Шымкенте — Юридические услуги

Это основные обращения этой темы, которые можно решить по телефону позвонив на горячую линию юристу. Спектр проблем, в которых помогут разобраться значительно более широкий.

Межличностные отношения один из самых сложных процессов в семейных отношениях. Ведь сохранение брака требует значительного терпения и мудрости обеих сторон.

Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки. Ошибка при отправке сообщения.

Воспользуйтесь сервисом, чтобы грамотно подготовиться к сделке, платно задать вопрос юристу о налогах, получении разрешительных документов, взыскании дебиторской задолженности. Юридическая консультация онлайн также будет полезна при создании нового предприятия, реорганизации или банкротстве юрлица.

AgreeМы используем куки-файлы, чтобы улучшить наш веб-сайт. Как заключить договор на оказание рекламных услуг будучи несовершеннолетним, какие для этого нужны документы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новый способ вымогательства в Шымкенте!
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдоким

    наконецто

  2. Фелицата

    Конечно. Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. belgkjaninic

    Конечно. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос.