+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образцы жалоб в роспотребнадзор на магазины

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образцы жалоб в роспотребнадзор на магазины

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Вопрос отнесения решения той или иной проблемы к компетенции конкретного государственного органа связан с перечнем функций, которые этот госорган уполномочен выполнять. Сюда же входит и защита прав потребителей. Статья оказалась полезной?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности.

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Вопрос отнесения решения той или иной проблемы к компетенции конкретного государственного органа связан с перечнем функций, которые этот госорган уполномочен выполнять. Сюда же входит и защита прав потребителей. Статья оказалась полезной? Какие права ущемлены,если компьютерный мастер не объявляет стоимость работ,не согласовывает,а после работы заламывает большую стоимость. Квитанцию составил,сколько там непонятных слов,делал ли он это,надо ли нам это?

На обороте написали,что не согласны,он ее порвал ,написал другую ,там сумма еще больше. Практически в каждой ситуации, связанной с нарушением прав при оказании услуги или продаже товаров физическим лицам, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Роспотребнадзор в электронном виде. Официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора.

Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора и поступают для обработки в уполномоченные структурные подразделения, ответственные за организацию работы с обращениями граждан в территориальных органах и центральном аппарате Роспотребнадзора. Санкт-Петербурга без заполнения Листа опроса в дополнение к заполненному извещению.

Обратилась с жалобой электронно в Управление Роскомнадзора по С-З федеральному округу, получила ответ, в котором в итоге, после перечисления НПА было сказано: " Вопросы: 1. Насколько законны действия в отношении меня со стороны работников ОПС? Может ли принятая мера со стороны ФГУП "Почта России", имею ввиду Листок опроса, хоть как-то обеспечить противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма и т.

Каким образом и в течение какого времени должна быть проверена достоверность заполненных Листов опроса, и, вообще, предполагается ли такая проверка?

Если нет, то в чем смысл этого опроса? Если да, то где регламент по времени проверки когда, собственно, можно прийти в конце-концов за посылкой? Ответ получен по электронной почте, заверен ЭЦП.

Достаточно ли у меня оснований для обращения в прокуратуру с жалобой: 1 На незаконные в отношении меня действия работников ОПС ; 2 На Управления Роскомнадзора по Северо-Западному ФО за формальное отношение к моей жалобе. Гражданка РФ, проживаю в Санкт-Петербурге. Поднимать ФЗ и давать ответ, а это платная услуга. Вы можете обратиться лично к юристу, и Вам подготовим консультацию на платной основе, на основании "Гражданского кодекса Российской Федерации часть вторая " от Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

У Вас тухлая селёдка и крыса на полке жрёт непромаркированный просроченный хлеб. Поэтому не могу выбрать товар. Продавцы: - Назовите свои Ф. Потребитель: - Фиг вам! Продавцы: - Ах, так!?!?! Ну тогда пусть селёдка тухнет, а крыса жрёт! ФЗ от Не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые То есть, нарушения являются таковыми по факту их наличия, а не в зависимости от того, заметил ли их кто-нибудь из потребителей и указал ли он свои персональные данные в претензии.

Не покупая товар, задача: 1. Инициировать внеплановую проверку Роспотребнадзора по основаниям закона "О защите предпринимателей Максимально минимизировать любые контакты визуальные, речевые, тактильные, по телефону и т. По возможности избежать огласки личных персональных данных. Заинтересовался вариантом с "Книгой жалоб Идентификация, полагаю, нужна Роспотребнадзору. Хочу поступить так: Пишу претензию в "Книге жалоб Рядом с открытой страницей "Книги жалоб Для Роспотребнадзора идентификация готова.

Отправляю через интернет. Сотрудники магазина, другие потребители и "тёмные личности" увидят только претензию в "Книге жалоб Будет ли такой вариант принят Роспотребнадзором как предъявление претензии? Но лучше подавать претензию в двух экземплярах, где добиться на одном отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А если откажут, то оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Это будет лучший вариант, так как впоследствии свидетелей можно вызывать в суд для дачи показаний ст. Можете не указывать свои ФИО, адрес и телефон в книге жалоб и предложений магазина. Ответ на жалобу продавец обязан оставить на обратной стороне листа с жалобой.

Согласно п. Копии отчетов покупателям посетителям хранятся у администрации предприятия в специальном деле до конца текущего года. Книга жалоб должна быть всегда в свободном доступе, где каждый потребитель имеет право ее потребовать. Идентификация потребителя имеет значение в том случае, если Ваши права нарушены, и Вы впоследствии намерены обратиться в суд за их защитой.

А отработать каждую жалобу продавец обязан и так. Потребитель может обратиться с жалобой, если есть нарушения. Ее должны проверить. ПРи этом он не обязан что то покупать.

Потому что исходя из определения данного в преамбуле Закона о защите прав потребителей потребитель это лицо которое не только покупает товар, но и планирует его купить. Потребитель вправе в таких случаях написать в книгу жалоб замечания. При этом потребитель не обязан указывать свой телефон. Потребитель не обязан что-то покупать, чтобы подать жалобу.

А также подать претензию по поводу качества продукции на основании ст. Также подать жалобу в Роспотребнадзор. Но при этом обязан указать свои персональные данные-Ф. Роспотребнадзор на основании данного заявления обязан инициировать проведение внеплановой проверки. Так как есть угроза жизни и здоровью граждан. Магазину потребитель вправе не раскрывать свои данные. Такой обязанности у потребителя нет.

Роспортебнадзор обязан проверить информацию по сообщению о нарушениях в магазине, поскольку такие нарушения влекут опасность жизни и здоровью потребителя.

А вот в обращении в Роспотребнадзор придется указывать свои ФИО и адрес. Согласно ст. Анонимные обращения, в соответствии со статьями ФЗ "об обращениях граждан" у нас не рассматриваются.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой в свободной форме. Добрый день! При подаче жалобы в Роспотребнадзор, чтобы она не была признана анонимной и не оставлена без рассмотрения Закон ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан свои ФИО и адрес обязательно укажите. Поэтому Ваш вариант с фотографированием паспорта и книги жалоб будет только доказательством, что Вы писали жалобу и были в магазине. В части указания характера нарушений можете в общем указать, какие нарушения имеются в целом, без конкретизации видов продуктов.

Поэтому можно не писать в "Книге жалоб Петр, анонимки в РФ по закону не рассматриваются. Вы можете обратиться через сайт Роспотребнадзора и написать отправителя, если они не будут связываться с заявителем, то может быть. А так, заявление в Роспотребнадзор со ссылкой на ст. Вы пишите: Инициировать внеплановую проверку Роспотребнадзора по основаниям закона Федерального закона от Что касается проверки Роспотребнадзором в случае нарушения прав потребителей, то прочитайте ниже приведенный подпункт в пункта 1.

Особенно этот момент: при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены ; Если вы себя не идентифицируете, то спрашивается как вы докажите, что вы обращались за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены А такое обращение является необходимым условием для проведения Роспотребнадзором внеплановой проверки.

При этом вам в обращении в Роспотребнадзор нужно предоставить доказательства что ваша претензия не была удовлетворена в нарушение прав потребителей в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены ; Федеральный закон от Организация и проведение внеплановой проверки 1.

Федерального закона от Основанием для проведения внеплановой проверки является:. Если Вы потребитель, то указание адреса необходимо для того, что бы По адресу, который укажете Вы потребитель ,магазину необходимо направить заказное письмо с уведомлением, в котором нужно указать, что Ваша жалоба была рассмотрена по существу, с работниками проведена профилактическая беседа о недопущении подобных ситуаций, и извинения за плохой товар.

О том, что Вам направили письмо должна быть сделана отметка в книге жалоб и предложений и указание о том, что вопрос решен, под Вашей жалобой необходимо указать номер исходящего письма и дату отправки.

Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. Желаю удачи. Доброго времени суток Пётр Петрович Претензия — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства.

Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. Суть претензии восстановление разрушенного права. В том виде в котором вы хотите написать претензию вряд ли будет принята к рассмотрению. Право на безопасность: потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.

Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п. Право на информацию: потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести. На основании этой информации мы должны получить точное представление об изготовителе исполнителе, продавце для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах работах, услугах для правильного их выбора.

Право на возмещение ущерба: За нарушение прав потребителей продавец изготовитель, исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас.

Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор. Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации. В их перечень входят:. Чтобы обеспечить соблюдение действующего законодательства, Роспотребнадзор имеет ряд полномочий. Практика покупки различных товаров через интернет прекрасно прижилась в России.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин

Написать жалобу в Роспотребнадзор может понадобиться в случае, если покупателю продадут дефектный товар, а после откажутся производить его возврат или замену. То же касается и оказания некачественной услуги в сфере обслуживания. Как правильно составить такую жалобу? Какую информацию необходимо в ней указать? Читайте в настоящей статье.

Пишем жалобу на магазин в Роспотребнадзор (образец прилагается)

В этой статье мы расскажем вам о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор включая образец обращения в магазин , рассмотрим нюансы составления и практику решения подобных вопросов. Вы узнаете о том, в какие сроки государственный орган обязан ответить и как можно подать подготовленное заявление. Деятельность Роспотребнадзора направлена на защиту прав потребителя и контроль в сфере предоставления услуг. Так, согласно выдержкам из закона, покупатель имеет право на :. Но не всегда основные права потребителя выполняются продавцами. Что же делать, если вы получили некачественный товар или услугу и как подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Добрый день. Фальсификация товара. Как наказать магазин?

Когда и зачем обращаться Основная задача Роспотребнадзора — защита прав потребителей Большинство граждан думают, что обращение в Роспотребнадзор поможет решить проблему, когда вас обманули в магазине или продавец отказался выполнять свои обязанности.

Заявитель в магазине приобрел зарядное устройство для ноутбука. Придя домой, подключив зарядное устройство в розетку согласно инструкции, по истечении 1,5 часов зарядное устройство начало искриться и плавиться. Заявитель обратился к продавцу с требованием возврата уплаченных денежных средств за некачественный товар однако получил отказ.

Образец жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар

В России потребительские права граждан защищаются специально разработанными правовыми актами. За реализацию и соблюдение положений соответствующих документов отвечает Роспотребнадзор. Поэтому если вы столкнулись с нарушением ваших прав производителем, поставщиком, магазином или лицом, предоставляющим услуги, на него можно пожаловаться в упомянутую организацию.

При нарушении прав потребитель идет к продавцу. Образец, инструкции, как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин, можно найти в интернете, на официальном сайте госструктуры.

Жалоба на столовую в роспотребнадзор

Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве ". Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. С целях эффективности разрешения вашей ситуации жалоба в Роспотребнадзор должна подаваться наряду с предъявлением письменной претензии самому продавцу исполнителю. Самое страшное для продавца , что может сделать Роспотребнадзор в отношении нарушителя это возложить на него административную ответственность в виде штрафа, размер которого варьируется в пределах 3 рублей.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин?

Консультация автоюриста по телефону бесплатно поможет вам разобраться в юридических нюансах вашей проблемы, избавит вас от долгих судебных разбирательств в попытке отстоять свои законные интересы.

Вам следует помнить, что ни один договор страхования, оформленный по программе КАСКО или ОСАГО, при наступлении страхового случая не гарантирует страховое возмещение, и тем более освобождает от ответственности за участие в ДТП.

Если вы попали в аварию, вам потребуется составление искового заявления в судебные инстанции с предоставлением грамотных ссылок на правовые нормы. Онлайн консультации автоюриста сконцентрируют ваше внимание на тонкостях подачи информации в судебном иске против страховой компании или участника ДТП.

В данной вкладке имеется образец жалобы в Роспотребнадзор в виде.

Как правильно написать жалобу в роспотребнадзор образец на магазин

Ольга Арсланова: Это то, что в массовом сознании ассоциируется с бесплатной юридической помощью, тут же вызывает сомнение. Стоит ли туда обращаться.

Предприятия ЖКХ готовы покупать нашу продукцию с условием расчета за нее долгами или продукцией предприятий должников. Есть ли возможность получать продукцию третьих предприятий по стоимости значительно ниже отпускной цены. Профиль Написать сообщение Обязательно ли присутствовать на суде при административном нарушении.

В соответствии со статьей 4.

Сопровождение сделок с недвижимостью в Новосибирске. Консультации онлайн по недвижимости. Юрист по семейному праву. Юридическое агентство недвижимости и права.

Выяснилось следующее:В ходе всех этих событий должник менял место проживания, не извещал об этом банк, поэтому сообщения о переуступке права требования и начале судебного рассмотрения спора не получал. На бесплатной юридической консультации по кредитным вопросам заемщик обрисовал ситуацию так, будто все 4,5 года банк молчал. Но в ходе работы юриста, которого все-таки должник согласился нанять для досудебного урегулирования спора, выяснились и остальные обстоятельства.

Наложение незаконных арестов на автомобиль или штрафов ГИБДД. Вопросы относительно лишения водительского удостоверения и. Юрист по правам потребителей. В данной категории рассматриваются вопросы потребителей, которые регулируются законом о защите прав потребителей.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sogerrentsupp75

    Ух вы мои сладкие !!!!

  2. Ольга

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Пишите мне в PM, обсудим.