+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда обратится о защите прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда обратится о защите прав потребителя

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Российский потребитель может столкнуться с проблемами в разных сферах взаимодействия продавца и покупателя. Первым и наиболее быстрым вариантом решения конфликта становится попытка решить вопрос непосредственно с тем, кто умеренно или же, наоборот, неумышленно нанес обиду либо ущерб.

Защита прав потребителей

Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро. Существует Закон о Защите прав потребителей. В частности, есть право заменить его на товар надлежащего качества. Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением возмождно также взыскание суммы морального вреда. Для получения помощи в составлении искового заявления, позвоните по телефону, указанному на сайте.

Согласно ст. Поэтому в Вашем случае обменять его также нельзя. Здесь однозначно необходимо писать претензию или сразу обращаться в суд с потребительским иском.

Ваши права регламентированы ст 20 Закона Республики Белаусь "О защите прав потребителей". Вы можете потребовать назад стоимость товара, вернув его продавцу. Да, согласно ст. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1. Вам необходимо свои требования излагать в письменной претензии в адрес продавца.

Влучае неудовлетворительного ответа, либо неполучения ответа, необходимо обращаться в суд. Вы можете принести товар назад в магазин, а далее, есть варианты развития событий.

Согласно ч. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет. Далее много будет зависеть от того, какой результат дасть экспертиза. Если товар окажется ненадлежащего качества.

Вы имеете право на возврат всей суммы. Но если продавец будет против- возможны сложности, в том числе и из-за валюты. В любом случае, надо не звонить продавцу, а обращаться с официальной претензией. Приезжайте на консультацию, попытаемся Вам помочь. Продавец нарушает закон о защите прав потребителей. Едите в магазин, оставляете у них письменное заявление с требованием возврата денег за продажу товара ненадлежащего качества. Обязательно потребуйте книгу замечаний и предложений которую Вам обязаны предоставить по первому требованию и внесите тоже туда запись.

Обычно этих мер достаточно. Если это заводской брак, то Вы имеете право вернуть обувь. Едите в магазин и оставляете письменную претензию, также потребуйте книгу замечаний и предложений, в которой оставьте запись о браке. Если это не поможет часто достаточно только этого , едьте в общество по защите прав потребителя, где Вам дадут профессиональную консультацию и, если надо, проведут экспертизу.

Вы можете обратиться за помощью в общество защиты прав потребителя и там займутся Вашим вопросом. Все свои претензии оформляйте в письменном виде, оставляйте записи в книге замечаний и предложений. Если добровольно вопрос не решится- можете обратиться в суд.

Перед этим обратитесь к адвокату за помощью. Товар можно вернуть обменять, получить назад деньги только в том случае, если он ненадлежашего качества. Это можно выяснить либо в сервисном центре, либо путем проведения экспертизы. Ваш вопрос требует дополнительного изучения. Обратитесь к адвокату на полноценную консультацию либо в общество по защите прав потребителя.

Обратитесь с претензией к продавцу, пусть он решает вопрос либо ремонта доставка за счет продавца , либо возврата денег, либо замены товара. Если эксперитиза показала, что телефон был поврежден вами, то вы не можете предъявить претензии продавцу, так как, согласно ст. Заменить телевизор можно в случае продажи Вам товара ненадлежащего качества.

Разные номера не свидетельствуют о том, что товар некачественный. Однако Вы вправе требовать от магазина организации гарантийного ремонта за их счет. Вам надо приехать на полноценную консультацию. Такие вопросы при помощи интернета не решаются. Аудитория сайта Реклама на сайте. Регистрация Забыли пароль?

Вопросы посетителей. Идет раздел квартиры между мужем и женой, построенную в браке. На строительство данной квартиры перечислялись средства матери, в Добрый день. Такая ситуация, строительный подрядчик ремонтирует дороги возле нашего многоэтажного жилого дома и заодно расширяет На зем. Сарай не используется по Можно ли прописать несовершеннолетних детей в доме свекрови, если он в ее собственности, но она прописана в другом месте?

Но родители Вопросы, требующие размышления Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро. Такая ситуация. У моей матери в свидетельство о рождении допущена ошибка в отчестве, там записано "Мечеславна". Пару дней назад ко мне домой пришёл участковый по поводу того, что я не работаю.

Начал задавать мне вопросы о моём образе Мне 15 лет, брату 14 лет. Наша мама получает за нас пенсию по потере кормильца у нас погиб отец , но она тратит её на выпивку. Ещё у нас есть Загрузка поиска по сайту. Уголок покупателя и продавца — вопросы о правах и обязанностях. Купила через интернет костюм,прислали мне его наложенным платежем, а он с Защита прав потребителя. Купили в магазине компьютер им не пользовались, даже не включали не понадобился, назад же его не возьмут, можно ли его Купил в интернет магазине мобильный телефон.

По гарантии продавец сказал обращаться к нему. Через полгода телефон стал сам по себе Дома я понял, что товар мне не понравится, по субъективным причинам,однако при продаже Приобрела ноутбук в магазине,он на гарантии.

Не прошло 2 недель как он сломался. Обратилась в магазин,его приняли по Добрый день! Помогите разобраться и посоветуйте пожалуйста как поступить. Купил на рынке в магазинчике керамическую плитку Здравствуйте, я купила в субботу ботинки в магазине "Opinions", носила 1 день. Обувь уже выглядит сильно поношенной, залом в передней части Читать далее. В декабре приобретен сотовый телефон в кредит стоимостью 2 б. В августе телефон был сдан Около 9 месяцев назад купила телефон,его привозили мне на заказ.

Чека не было,т. Несколько дней назад телефон В мае года мною г. Бобруйск в интернет-магазине г. Минска был приобретен мобильный сенсорный телефон. Если будет доказано, что телефон ненадлежащего качества-да,имеете. Помогите разобраться. Через 11 мес после Подскажите пожалуйста! Купила босоножки в магазине "марко" 2 месяца назад. Потрескалась подошва и шатается каблук В августе того года был куплен планшет.

За этот год был в сервисном 2 раза т к не заряжался но причиной был неисправный На презентации посуды была приобретена сковорода и пароварка общей стоимостью бел.

Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В году этот день будет посвящен защите прав пользователей мобильной связи. Иногда потребители товаров и услуг, в том числе и услуг мобильной связи, сталкиваются с нарушением своих прав. Например, при приобретении некачественного товара или при получении услуг ненадлежащего качества.

Бесплатная консультация юриста онлайн

Минск, ул. ОТВЕТ: Приобретая товар, заказывая выполнение каких-либо работ услуг , мы автоматически становимся потребителями. Но, к сожалению, иногда качество оказанных услуг, выполненных работ или купленных вещей оставляет желать лучшего, и вы обращаетесь с претензией к продавцу Что же делать, если его ответ вас не удовлетворил?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

В соответствии со ст. Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к продукции.

Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно быстро. Существует Закон о Защите прав потребителей.

Защита прав потребителей не ограничивается случаями, когда покупателю продали булочку, которой можно забить гвоздь, а он пожаловался, и ему вернули деньги. Это целый комплекс мер, которые направлены на регулирование отношений между потребителем и продавцом. И касается это всех товаров и услуг — от булочек до объектов недвижимости. С правовой точки зрения, все эти меры обеспечены Законом РФ от

Защита прав потребителя: кому и на что жаловаться

Потребитель и общество Куда пожаловаться. Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Роспотребнадзор Госжилинспекция Жалуемся чиновнику, жалуемся

Восстановление нарушенных прав и законных интересов потребителей финансовых услуг. В последние годы в России все большую популярность набирают финансовые услуги, которые предлагаются различными кредитными, микрофинансовыми организациями, ломбардами, страховыми организациями, кредитными потребительскими кооперативами и т.

Защита прав потребителя

Юристу понадобится немного времени чтобы сориентироваться по вашему вопросу, как только ответ будет готов мы свяжемся с вами. Вот сюда можно обратиться: Управление службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека потребнадзор по Ленинградской области , Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. Территориально управление Роспотребнадзора по г. Можно в любую общественную организацию по защите прав потребителей. Можно в администрацию района, во всех есть отделы торговли и защиты прав потребителей.

Куда обратиться при нарушении прав потребителя

Справки предоставляются гражданам по следующим направлениям: Решение конфликтов в рамках семейного законодательства. Прекращение брачных отношений и оформление таковых с составлением брачного договора, назначение алиментов, распределение опеки над детьми, а также деление недвижимости. Чаще всего такие конфликты связаны с отстаиванием интересов в рамках договоров долевого участия, частному строительству и сдаче в эксплуатацию домов.

Аренда жилья, продажа объектов, покупка квартиры в кредит. В эту категорию вопросов можно отнести получение налогового вычета и других квартирных льгот.

Продолжительность:

В-третьих, чтобы гарантированно получить ответ на свой вопрос необходимо оставить контактный телефон, по которому наши юристы при необходимости смогут дать дополнительные пояснения по вашему случаю. Часто юридические хитросплетения приносят людям много проблем.

Поехать в адвокатскую контору не у всех граждан имеется возможность.

У профессионала по уголовным делам потерпевший узнает, по каким правилам возмещается ущерб от преступления. Будут даны ответы на вопросы в части написания, подачи требуемых процессуальных документов. Большинство людей проводит на работе основную часть сознательной жизни.

Прием граждан ведется по средам с 15. Ответ на Ваше обращение Вы получите на адрес электронной почты, указанный Вами при заполнении формы.

Если вы желаете воспользоваться бесплатной круглосуточной юридической помощью адвоката-консультанта онлайн, можно задать любой вопрос юристам без регистрации, не сомневаясь в правильности полученной рекомендации. Я заплатил за курс полную сумму.

Консультация оказывается в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Юрист ознакомится, изучит все материалы по Вашей теме и даст полноценный ответ с учетом действующего законодательства Республики Беларусь.

Задать вопрос юристу онлайн - быстрый и удобный способ развеять свои сомнения и решить, как поступить .

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. acinalra

    спс... стараюсь

  2. Дорофей

    Как так?

  3. cioprogalex

    прочитал — понравилось

  4. searderac

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  5. Ираида

    Вы допускаете ошибку.

  6. Самуил

    В этом что-то есть. Понятно, большое спасибо за информацию.