+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вернуть наушники по гарантии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как вернуть наушники по гарантии

В вашем случае они обязаны обменять наушники или вернуть деньги на ваш выбор по ст. Ссылайтесь на п. Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы. Согласно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них.

Подлежат ли наушники возврату и обмену?

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст. Необходимым условием при этом является полная сохранность товарного вида упаковки, этикеток и отсутствие следов использования.

Желательным также является наличие чека или другого документального подтверждения факта покупки. Тем не менее его отсутствие не является основанием для отказа покупателю в выполнении требований при соблюдении всех прочих условий. В нем нет прямого упоминания о наушниках, но в п. Чтобы ответить на вопрос о возможности вернуть наушники, надо разобраться к какой категории они принадлежат согласно Всероссийскому классификатору продукции ОК Эта информация обычно указывается в виде кода в сертификате соответствия, который следует попросить у продавца.

Если указанный там код находится в интервале 65 — 65 , значит они относятся к категории бытовой радиоэлектронной аппаратуры, поэтому вернуть или обменять их при условии надлежащего качества нельзя. Соответственно, если при покупке продавец оформляет гарантийный талон и предупреждает о действии гарантийного срока, обменять или вернуть изделие без дефектов нет законных оснований.

Рассчитывать при этом только на добровольный обмен изделия на аналогичное, но, например, другого цвета, при условии высокой лояльности магазина к покупателям. Речь об обмене на другую модель с доплатой или возврате потраченных денег в данном случае не идет. С другой стороны, по положениям ГОСТа наушники являются вспомогательными устройствами, которые используются для расширения возможностей радиоэлектронной аппаратуры п.

Поскольку однозначно в нем не запрещается возвращать качественные наушники, их можно попробовать вернуть. В таком случае необходимо:. При этом продавец сначала предложит обменять товар на другой с более подходящими характеристиками, и только в случае отсутствия возможной замены сможет вернуть за покупку деньги. Наушники зачастую продаются в блистерной упаковке, открыть которую без повреждения практически не представляется возможным, что приводит к потере товарного вида.

Продавцы зачастую просто отказываются ее открывать, что не позволяет покупателю убедиться в работоспособности, качестве звучания и других параметрах до приобретения. Отказ продавца выполнить эти действия при продаже означает нарушение права потребителя получить достоверную информацию о приобретаемой вещи, которая должна помочь сделать правильный выбор. Если же покупателю была предложена такая возможность, но он отказался или все равно решился на покупку, то вернуть наушники без недостатков, но с распакованной упаковкой — достаточно проблематичное дело, которое может завершиться в пользу покупателя только при условии, что продавец решит пойти навстречу.

При обнаружении дефектов в виде нечистого звучания, хрипов или несоответствия других заявленных параметров покупатель имеет право вернуть товар в период действия по нему гарантийного срока. Это могут быть:. На заметку! Если гарантийный срок не указан производителем или продавец не оформил гарантийный талон при покупке, то законодательством предусмотрена продолжительность гарантии на 2 года с даты покупки. Если в течение указанного периода будут обнаружены любые дефекты, следует обратиться для возврата наушников в магазин с заявлением, самими наушниками, упаковкой и чеком.

При этом можно ссылаться на ст. В таком случае ст. Но любое из этих действий возможно только при условии, что появление дефектов не связано с неаккуратным использованием, действиями покупателя или других лиц к примеру, случайно порванный и погрызенный домашними животными провод и пр.

Только производственный брак может быть основанием, чтобы вернуть наушники и требовать соответствующих действий. В таком случае, во избежание лишней волокиты, рекомендуется сохранять все, что продавалось вместе с наушниками до окончания гарантийного срока.

Правила возврата товара, купленного в кредит и через интернет-магазин немного отличаются. Один из этапов возврата наушников в магазин — составление соответствующего заявления с указанием всех обстоятельств. В документе необходимо указать:.

Отказ представителей торговой точки принимать письменную претензию является неправомерным. В таком случае покупатель может обратиться в Общество защиты прав потребителей и написать жалобу на магазин. Заявление должно быть рассмотрено в течение 3-х рабочих дней, после чего выносится решение. Если дефект настолько очевиден, что в экспертизе нет необходимости, продавец может удовлетворить требования сразу на месте.

Если есть основания сомневаться в происхождении дефектов, назначается экспертиза, за счет магазина, на которую отводится до 30 дней. По ее окончании продавец предоставляет отчет, на основании которого может:. Процедуры подачи искового заявления в суд для возврата мелкого товара встречаются достаточно редко.

Если решить спорный вопрос другим путем не представляется возможным подавать иск необходимо при наличии неопровержимых доказательств и твердой уверенности в правоте действий. Если после экспертизы не будет доказана вина магазина или производителя в появлении дефектов, то покупателю придется возместить расходы на проведение экспертизы, в том числе связанные с хранением и транспортировкой товара в соответствии со ст. Возврат товара Как вернуть товар? Бесплатная помощь юристов Как вернуть наушники в магазин.

Содержание статьи 1 Надлежащее качество 1. Вопрос А это ответ. Как вернуть белье в магазин Как вернуть игрушку в магазин Как вернуть продукты в магазин.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Главная Вопрос - ответ. Опубликовано: Источник: Народная газета. Можно ли вернуть наушники в магазин Вопрос - ответ. Купила племяннику на Рождество наушники. А оказалось, что накануне ему уже подарили похожие. Хочу вернуть их в магазин, но есть ли у меня такое право?

Как по гарантии вернуть наушники

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:.

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст.

Акция действует в течение 30 дней со дня приобретения в розничном магазине, а при покупке в онлайн-магазине — с 8-го по й день с момента получения товара. Также вы можете вернуть деньги за неисправный товар в рамках программы страхования покупки.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Как менять наушники по гарантии

Покупатели регулярно сталкиваются с неработоспособностью и неудовлетворительным качеством наушников, поэтому вопрос их обмена или возврата становится проблемой. На вопрос о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они не соответствуют вашим ожиданиям, затруднится ответить даже опытный юрист. Есть множество подводных камней относительно определения типа товара — с точки зрения законодательства и оформления. Также сотрудники магазинов пытаются запутать покупателя, сразу давая отказ.

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

Как вернуть наушники в магазин

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям. Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

Можно ли вернуть наушники в магазин

И теперь нужна помощь юриста для того, чтобы подать документы в: пенсионный фонд; налоговую службу; службу судебных приставов; фонд социального страхования; органы опеки и попечительства; суд любой инстанции; службу по финансовым рынкам; органы прокуратуры; следственный комитет; отделение полиции; все остальные государственные органы. Бесплатная консультация юриста Ситуация сложилась таким образом в силу того, что сотрудников правоохранительных органов сокращают с каждым годом всё больше и больше, а потребность в решении правовых вопросов растет с каждым днем.

Онлайн консультация юриста бесплатно позволяет пройти любую правовую процедуру во всех государственных инстанциях. Судиться сегодня принято абсолютно по любому вопросу. Ведь ни одна государственная структура не выдаст вам справку без решения суда. Если суд не дал разрешение на совершение какого-либо деяния, то реализовать его. Это уже стало нормой, что любой пакет документов должен включать в себя судебное постановление.

Гарантия на наушники - Подробная информация от лучших юристов на diebold-russia.ru

Заменят или отремонтируют наушники по гарантии?

Защиту прав наследника лучше всего может обеспечить опытный автоюрист в Екатеринбурге, который знаком с законодательством и судебной практикой, а также имеет достаточный опыт работы. Имею ли я право требовать от дорожных служб компенсацию за неисправный, вследствие плохих дорог, автомобиль.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

То есть, юрист поможет восстановить права или вернуть их при незаконном изъятии, получить страховую выплату или разрешить сложную ситуацию. Более того, такой юрист может заниматься ведением вашего дела в суде, свидетельствовать на вашей стороне и формировать запросы в нужные инстанции для получения нужных ответов.

Такая безусловная настойчивость и есть ответом на вопрос относительно того, как может помочь автоюрист.

Юрист по недвижимости и жилищному праву. Юридическая консультация бесплатно Новосибирск.

Когда можно вернуть наушники по гарантии

Некоторые виды работ запрещены на законодательном уровне: нельзя нарушать несущие конструкции (стены и др. Если Ваша перепланировка не относится к запрещенным видам, то можно ее узаконить на основании судебного решения. Кроме неустойки, можно взыскать следующие суммы: моральный вред; компенсацию расходов на вынужденную аренду жилья; штрафы и пени, если они предусмотрены договором; расходы на юридическое сопровождение и т. Приватизировать можно любое жилье, за исключением: служебного; находящегося в военных городках; квартир в домах, признанных аварийными; комнат в общежитиях.

Ру вы можете получить бесплатную консультацию юриста онлайн или по телефону. Юридическая поддержка оказывается на бесплатной основе более чем в 30 городах России без регистрации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. spifefin

    Браво, это просто отличная мысль

  2. Роза

    Уверяю вас.

  3. Леон

    Да, звучит заманчиво

  4. dravmouhokott

    Могу поискать ссылку на сайт с информацией на интересующую Вас тему.

  5. geststergarddert1977

    Авторитетное сообщение :) , познавательно...

  6. nisitilind

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM.